2021年山东关于调整全国导游资格考试安排的公告

　　根据《文化和旅游部市场管理司关于调整2021年全国导游资格考试安排的公告》，原定于2022年3月26日举行的2021年全国导游资格考试延期至2022年5月21日举行。现将有关事项通知如下：

　　一、举办日期。　2021年全国导游资格考试笔试时间调整为2022年5月21日，现场考试（面试）时间为5月22日。

　　二、准考证打印。2022年5月13日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已申请退费的考生，无法下载、打印准考证。

　　三、考试结果公布。2022年7月15日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。考生的考试成绩仅当次考试有效。

　　四、其他有关事项。

　　（一）退费事宜。因考试延期决定不参加考试的考生，于3月16日10:00至3月31日24:00可申请办理报名费退还（操作说明见附件），待统一受理后，将另行通知退款日期，报名费用将按原缴费路径退还至支付账户，请退考人员耐心等待，可随时关注自己的支付帐户退款信息。

　　（二）其他要求。考试其他有关事项工作要求参照《山东省文化和旅游厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》（鲁文旅管〔2021〕2号）执行。

　　因考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请广大考生配合当地疫情防控要求，做好个人防护。

　　特此公告。

　　附件：报名费退款操作说明

　　山东省文化和旅游厅

　　2022年3月15日

　　附件：

　　报名费退款操作说明

　　报名费退款操作说明如下：

　　1、请考生登录2021年全国导游资格考试报名网站（https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login）申请退款。

　　2、考生登录后进入“我的报考”菜单，点击“申请退款”后，根据系统提示选择报考的所有科目，完成申请退款全流程操作。

　　3、注意：本次申请退款操作，仅用于2021年全国导游资格考试已缴费考生退考申请，考生申请科目将默认为所报考所有科目。3月31日24:00报名费退还申请截止后，将无法更改退款申请结果。3月31日24:00前未申请的考生，将视为继续参加考试，报名费不再退还。2021年全国导游资格考试统一笔试延期至2022年5月21日举行，现场考试（面试）考试具体举行日期以准考证为准。

　　如有疑问可致电技术服务热线：021-61948895