北京酒店管理培训
设有酒店金牌店长、酒店财务管理、酒店职业经理人等课程
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随着全球经济的快速发展,社会经济活动越来越频繁,中国酒店业迎来了可贵的发展机遇。随着消费者的消费心理、消费产品和消费需求都发生了多样化的变化,他们不再仅仅获得物质上的满足,而是追求更多的精神和文化享受。然而,中国现代酒店的发展规模、服务质量、传统的管理理念和管理模式都远远不能适应这种发展趋势。酒店业迫切需要学习新的酒店管理模式。“北京酒店管理学校排行”相关内容由北京智通汇博酒店管理培训中心为您提供!
酒店管理课程 北京智通汇博
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第 一节 卓有成效是可以学会的
1. 酒店管理者的位置和角色
2. 酒店管理者应具有的特质
3. 酒店管理者必须面对的现实
4. 卓有成效是可以学会的
第二节 有效地做决策和定计划
1. 有效决策的基本程序
2. 诊断和研究问题
3. 多方案决策和解决问题
4. 制定行动计划使工作落到实处
第三节 建立有效团队
1. 有效组织的建立
2. 合作与沟通
3. 带好队伍、用好人
第四节 领导和激励员工
1. 谁来激励员工
2. 领导服众的方法
3. 领导艺术与激励
第五节 管理控制过程
1. 鹰抓兔子的启示
2. 管理控制的过程
3. PDCA循环
第六节 创新思维与创新管理
1. 创新之源
2. 创新的三个组成部分
3. 酒店产品创新
4. 创新与有序
第七节 培育卓有成效的酒店管理者
1. 酒店管理者的自我培育
2. 组织培育与发展
(1)提高OTA曝光率,合理转化OTA客户。
(2)在互联网+时代规划和实施有效的酒店营销活动。
(3)提高和监督酒店的服务质量。
(4)学会从财务角度研究酒店的经营状况和改善措施。
优势:北京智通汇博酒店管理培训中心长期以来一直致力于酒店行业的教育培训,现拥有高级讲师6人,兼职职业讲师22人。并成立了市场调研小组与课程研发小组。2011年获得了人力资源和社会部《酒店管理岗位培训》项目的唯一授权,负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。
立即咨询优势:百优培训应用中国人社部中国(CETTIC)紧缺人才岗位技能培训体系,依据中国国家旅游局及国际酒店联盟管理人才标准,由国际注册(ACI)酒店职业经理人职业资格考试严格考核,整合全球权威师资,互联网+百优5.0优质教法,倾力打造专业技能、优质管理、创新模式、创意文化、共享资源五位一体的“百优酒店管理实训营”。
立即咨询北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。工作经历:昆仑饭店宴会厅经理、销售部经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,30余年行业经验。
北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师;1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业;人力资源和社会保障部高级培训师;30余年酒店管理经验。工作经历:昆仑饭店人力资源部总监;兼任中国饭店协会专家委员会副主任;中国旅游饭店协会省级星评员。
北京二外旅游系本科,中国第一批旅游管理高材生,智通汇博酒店管理商学院特聘专家,人力资源部认证高级培训师,中国饭店协会高级顾问兼讲师,国家旅游总局星评委员。从事酒店高管工作30年,曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察,并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。
北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师,北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生。曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估,长期为多家酒店做管理诊断与咨询、服务质量访查与培训,并从事酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。
在酒店企业管理中,变革和创新的目标是凭借人员管理来实现的。因此,发达企业根据内部竞争形势的变化,积极实施人事管理体制改革,以激发员工的创造力。日本和韩国的公司传统上将工作年限作为年度奖金,以晋升和加薪。
该制度适应了企业快速扩张时期的就业需求,为就业和发展提供了机会。目前,在经济转型发展的新常态下,这些发达企业已进入低增长、相对稳定的阶段。年度绩效考核制度不仅不能满足员工晋升的愿望,而且会导致企业组织和人员的活力下降。
此前,日韩企业开始进行人事制度改革,大力推行以员工能力和工作成果为基础的新型人事制度,取得了显著成效。世界大型企业人事制度的改革集中在充分挖掘人的潜能上,重振人事制度,重振企业的组织结构,注重企业内部强人机制的培养和形成,形成竞争,奋斗,进步和发展的新氛围。