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北京智通汇博酒店管理培训中心
餐饮职业经理人班课程介绍
★ 专业落地、突破瓶颈、实战实效、与时俱进 ★
培训对象
1、餐饮业投资人士
2、在职餐饮业中高层管理人士
3、其他相关行业管理人士
课程收益
如何根据市场趋势定位餐饮企业转型及升级改造?
如何成功做好餐饮投资?
如何成功建立并推广餐饮连锁加盟品牌?
如何突破餐饮经营管理瓶颈?
如何使用新技术、新思维、新方法进行餐饮创新经营管理?
如何在互联网 时代策划并实施有效餐饮营销活动?
如何加强餐厅各个环节的成本控制?
如何提升持续提高菜品质量?
如何优化餐饮盈利模式?
如何设计、销售及承接各大宴会?
培训专题
培训专题 |
培训提纲 |
一、新经济体系下餐饮企业的发展环境分析与定位
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1. 餐饮企业的发展环境分析及格局变化
2. 餐饮企业发展的机遇与挑战
3. 餐饮企业的市场需求分析与定位
4. **新经济体系下餐饮企业的发展走势及应对策略
5. 餐饮企业如何成功转型与升级,迎合市场需求 |
二、新市场形势下餐饮业的投资机会 |
1. 投资现状分析
2. 投资机会分析
3. 投资预算评估
4. 投资建议
6. 盈利模式解析与再造
7. 选址/装修与布局建议
8. 文化主题餐厅与特色餐厅打造建议 |
三、连锁(加盟)餐饮经营模式解析 |
1. 连锁(加盟)餐饮商业模式解析
2. 店面标准化运营体系建设
3. 连锁餐饮管理模式和运营计划分析
4. 品牌核心价值的创建
5. 品牌打造与推广 |
四、经营之道——餐饮创新经营新策略 |
1. 餐饮经营方式创新策略
2. 餐饮产品研发与创新方法
3. 餐饮菜品创新技巧(营养膳食、餐饮美学)
4. 餐饮服务模式创新
5. 餐饮经营内容创新方法
6. 如何借助信息化技术提升人员效率,降低运营成本
7. 餐饮众筹融资策略 |
五、管理之道——现代餐饮全新管理理念与创新管理思维 |
1. 如何**目标管理,实现餐厅的管理目标
2. 如何从粗放式管理转向精细化管理
3. 如何用新思维、新方法、新工具构建餐饮管理模式
4. 如何**标准化管理,提升菜品质量和服务质量 |
六、现代餐饮后厨管理与成本控制新方法 |
1. 现代厨房规划与设计
2. 餐饮采购成本控制的方法
3. 怎样深度控制厨房成本
4. 成本控制的四步执行法
5. 全面质量控管路径
6. 厨房6S管理
7. 食品安全/后厨安全控管知识
8. 如何实现稳定的出品质量 |
七、餐饮数字管理技能 |
1. 餐饮经营主要指标
2. 餐饮成本分析
3. 收入、成本预算
4. 餐饮利润管理
5. 价格管理 |
八、新形势下人力资源管理攻略 |
1. 人力资源管理六大模块体系解读
2. 餐饮人力成本控制途径
3. 酒店绩效管理体系设计
4. 激励系统设计
5. 组织架构优化
6. 管理者如何培养及留住优秀员工
7. 新劳动法在餐饮企业中的运用 |
九、互联网时代餐饮市场营销与收益管理 |
1. 餐饮市场营销的误区与迷思
2. 营销体系的建立
3. 餐饮营销管理与系统化管控
4. 餐饮营销的多元化手段和管理
5. 餐饮营销活动策划及组织实施
6. 互联网 在餐饮中的运用及新媒体营销
7. 餐饮收益管理新策略
8. 收益管理在餐饮营销中的有效实现 |
十、现代宴会设计及菜单价格定制 |
1. 承接宴会的六大环节
2. 现代流行宴会的主题设计
3. 各类主要宴会的接待流程
4. 宴会中的桌次、座位安排
5. 宴会服务注意事项
6. 创意菜单设计与产品结构优化
7. 菜品价格制定 |
十一、提升酒店管理中的领导力与执行力 |
1. 领导力与执行力的定义
2. 领导服众与有效决策方法
3. 有效授权赋能与激励措施
4. 剖析酒店执行力差的原因
5. 提高执行力的关键因素
6. 如何塑造凝聚核心力量的团队精神
7. 如何提高自己在员工心中的位置 |
十二、餐饮企业卓越服务模式打造
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1. 卓越服务意识
2. 打造卓越服务的流程及标准
3. 卓越服务5大策略
4. 打造卓越服务的技巧与要诀
5. 建立服务质量提升体系 |
培训时间及费用说明
培训时间:9天(另参观考察酒店1家,共10天。)
培训费用:4680元/人(含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费)
认证费用:1000元/人(自选,考试合格后,由ACI官方颁发酒店业《餐饮经理人》认证资格证书,电子注册,全国通用。)
开课时间:2018年3月12日(请于开课前7天报名。每月一期班,循环开课。)
报名方式
联系电话:010-64700270
报名资料:身份证复印件一份、二寸蓝底照片两张
讲师介绍
王老师:女,北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,近30年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训、酒店暗访和前期项目开发方案。
主讲课程:《新形式下酒店业发展趋势与投资趋势》、《新形势下餐饮创新经营管理模式解析》、《现代酒店营销及策划》、《现代酒店收益管理》。
李老师:男,北京二外旅游系本科,北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师,人力资源部认证高级培训师,中国饭店协会高级顾问兼讲师,国家旅游总局星评委员,香港喜来登酒店管理集团CEO。从事酒店高管工作30年,曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察,并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。
主讲课程:《酒店非财务人员的财务管理》、《酒店人力资源管理致胜攻略》、《现代酒店房务管理与运营实战》。
唐老师:女,北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师,北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生,任欧美同学会饭店专家委员会委员、北京旅游学院客座教授,曾任东方酒店管理有限公司(现东方嘉柏酒店集团)培训咨询部总监、北京昆仑饭店培训部经理、深圳新世纪酒店副总经理、北京旅游学院旅游管理系副主任、具有较丰富的酒店管理理论、知识背景和酒店中高层管理的实践经验,曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估,管理诊断与咨询、服务质量访查与培训、酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。
主讲课程:《酒店高效执行力打造》、《酒店培训师培训》、《做成功的酒店职业经理人》。
马老师:男,北京智通汇博酒店管理培训中心高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店厨师长、驻店经理,亚洲大酒店保安部经理兼饭店服务质量委员会副主任,锦江文冠餐饮部总监,瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业,北京市西餐协会成员,高级技师,北京市评委,星级酒店复查员,30余年行业经验,专注于:酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查, 星级评定标准培训。
马老师:女,北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师,曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总,现任北京某国企大酒店总经理,工作近30年,有着丰富的工作经验,擅长课程:前厅管理、客房管理、酒店执行力等。
主讲课程:《酒店前厅管理创新思维》、《酒店商务礼仪》。