北京客户服务体系培训

目前市场竞争变得越来越激烈，任何一个产品的营销过程都面临着众多竞争对手。过往那些“一招鲜吃遍天”的现象已不复存在。想要在这个大市场环境下切下一大块蛋糕我们就必须通过对市场调研，自身产品分析，客户群体分析，竞争对手分析来制定合理有效地营销战略方案。

如何更有效的在不断扩大客户增量的同时，保证存量客户的稳定以及增值是现代银行企业不得不思考的问题。通过客户关系管理培训课程学习，掌握银行企业客户关系管理的重点环节和业务流程，应用客户关系管理技术对企业客户分类，并进行差异化管理，实现企业降本增效的最　大化；识别企业的关键客户，为企业制定一个不同的客户方案，开发潜在客户、深化现有客户关系，实现企业开拓市场的效果。北京客户服务体系培训

1，诺达**吴宏晖老师的专业知识很不错，实战经验丰富，课堂反响热烈。

2，很喜欢诺达**敦平老师的课，听过几次了，很有感觉的。

3，诺达**杨理老师对企业运营管理和沙盘课程的理解相当到位，为我们提供了提纲挈领的点评，这个课程给我们很大的启发，回到企业马上进行各项资源的梳理和检查。

4，事实及影片推动整场培训，使学员能很好理解及掌握。

5，我是主动要求来听舒冰冰老师的课的，因为我已经看到了上次参加过舒老师课程的同事们，他们在日常的工作中真的发生了很大的变化，所以，我是主动要求来听覃老师的课的。