北京商务礼仪有效沟通培训
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商务礼仪的范围相对比较大,待人处事、电话礼仪、交谈眼神、身体语言、餐饮及生活的各个方面都是有礼仪的要求,尤其是这个时代的衣着问题,许多 商务人员对商务正装,应当有一个基本的认知能力。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京商务礼仪有效沟通培训”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
学商务礼仪有什么好处?
1、对企业的好处
企业的礼仪意识越强,通 过其规范化的流程和专业化的服务,树立了良好的品牌形象,并在营销中发挥了很大的作用。良好的品牌形象使顾客更容易接受,甚至提高忠诚度。
2、对员工的好处
组织是由雇员组成的。良好的组织形象会给员工带来良好的荣誉感和归属感。一方面,企业组织中商务礼仪的学习给企业员工提供了学习和提高职业技能的机会,可以更好地留住员工,提高员工的忠诚度;另一方面,培训员工也是为了提升自己的个人价值,让员工能够更好的为企业做出更多的贡献。
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
北京商务礼仪培训学员评价
商务坐车礼仪有哪些?
1. 无论谁开车(包括领导),若只有你一个人坐这辆车,一定要坐副驾驶(打车不强求)。这是一种对司机的尊重,保持平等的关系,便于沟通;
2. 如果一群人坐车,同事之间没有等级区别,可以随意坐,但如果涉及等级,也要遵循以下几个方面:
如果司机开车,领导会和你一起坐。请领导坐在后右座,zui低级别坐副驾驶。此时位置的尊贵顺序是:后排右座(领导)>后排左座>副驾驶>司机。
驾驶员斜后的位置是zui尊贵的,右座一般是上座(上座是指较尊贵的席位),便于下车。但也有例外情况,如下面这些:
如果是领导开车的话,你们几个同事一起坐这辆车。级别zui高的位置成为副驾驶座,此时尊贵的位置的顺序如下:司机(领导)>副驾驶座>后右>后左。
似乎很复杂。如何区分以上两点?
非常简单,你只需要记住,同事中级别zui高的与领导人坐在同一排即可,右座为上座。因此,如果只打开右边的车门,领导让你先上车时,千万不要客气。
为什么会有这样的规定?这符合与领导平等沟通、上下车方便的原则,商务礼仪也一直遵循以右为尊的说法。
3. 女士上车时,应面向前方,臀部坐上位置,再收腿,不要蒙着头钻进车内。相反,女生穿裙子时要注意防止走光。