北京空中乘务商务礼仪培训
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巍巍华夏,中华民族五千年历史文明,被称为礼仪之邦。随着经济的快速发展,商业交往日益频繁,职场礼仪在企业的商务活动与沟通中显得尤为重要。现在,越来越多的职场人士开始学习商务礼仪。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京空中乘务商务礼仪培训”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
为什么要上商务礼仪课?
一流的企业必须有一流的企业形象。
研究表明:企业形象的兴衰对企业销售的变化有重要影响,顾客明显喜欢购买具有良好公共形象的企业产品。个人形象作为企业形象的重要组成部分,不是个人的,它承载着一个组织的印象;是与顾客沟通的工具;它在很大程度上影响着企业的发展。
良好的个人形象向顾客传达了一种信息,即优质的产品和优质的服务,这种信息传递的结果是顾客信任度的明显提高。杰克·韦尔奇等世界优秀商界领袖把自己的形象视为公司的品牌,重视员工的礼仪和职业形象。
在当今日益激烈的竞争中,越来越多的公司和员工意识到专业形象和商业礼仪对公司形象和个人形象的重要性,但他们感到困惑,不知道如何操作:什么是商业礼仪?商业礼仪的概念,规则和内涵是什么?如何在拜访客户时与客户进行交流,以及如何给客户留下完美的印象?如何设计自我形象?如何在重要而又广阔的领域等方面打包自己的东西。这需要专业的商务礼仪培训。
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
北京商务礼仪培训学员评价
敬酒礼仪有哪些?
1. 领导互相敬酒喝完了,你就可以敬酒了;
2. 领导可以一个人向很多人敬酒,除非你也是领导,否则你不能这么做;
3. 向领导敬酒要按照他们的等级顺序,挨个敬酒才算尊重,即从上座开始敬酒;
4. 尊重领导,尊重同事,准备一些祝词,走心zui重要;
5. 敬酒时,自己的杯子比别人的杯子稍低;
6. 如果你坐在领导旁边,记得及时加酒;
7. 劝酒是一种丑陋的行为,适度饮酒,不可强求。