中层管理培训计划

作为优秀的中层管理者，首先要认知角色，明确定位，才能在岗位上创造佳绩。中层管理者需系统提升认知与定位，这是新时代管理面临的首要挑战。

通 过本课程训练，将为您的中层管理者更新认知，明确角色，实现中层管理者能力的系统升级。

第一节：角色解读——高效中层管理者的行为演绎

1、专才——通才

2、英雄——领袖

3、个人努力——借助他人

4、具体业务——管理领导

5、技术性强——管理认同感

6、面对事——人与事的平衡

课堂互动：

小组讨论：正确的认知数字化时代下的管理

课程输出：

数字化时代下管理的正确认知，让公司管理走向规范化

第二节：角色思考——探求中层管理者角色变化引发的行为思考

1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境

2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

3、工作行为——PDCA循环改善与提升

4、人际关系——角色五位关系转换

5、工作权限——人格权利的有效运用

课堂互动：

情境案例——同样的现实、不一样的结果

落地效果：

中层管理者了解并应用成为优秀中层管理者的具体做法

第三节：角色塑造——成就职业化中层管理者的五项策略

1、树立职业化理念——一变／二改／三身／四心

2、塑造职业化精神——缺什么别缺职业化精神

3、培养职业化心态——拿热情的心去交换成功

4、缓解职业化压力——与压力同行，快乐工作的五个要点

5、提升职业化素养——成就自我，让价值螺旋式上升

课堂互动：

案例分享——一位优秀中层管理者的职业化解读

落地效果：

 中层管理者树立了正确的职业化行为

第四节：角色转换——解析中层管理者在组织中的价值定位

定位一：作为下属中层管理者的角色定位——计划执行者

1、探求作为下属中层管理者的角色错位

2、分析作为下属执行难的根源是什么

3、解读作为下属中层管理者的职业准则

4、如何做一名出色的计划执行者——执行策略

A、正确理解执行——理解是执行的前提

B、消除执行障碍——障碍是执行的陷阱

C、树立执行思维——文化是执行的保障

D、感悟执行精髓——悟道是执行的方法

课堂互动：

小组讨论——工作中的执行变数

落地效果：

有效的执行公司或上级交给的任务

定位二：作为同事中层管理者的角色定位——内部客户

1、为什么不能把同事看成内部客户

2、改善内部客户关系所需要的条件

3、改善内部客户关系的有效策略——3A法则

4、改善内部客户关系的艺术——沟通

A、有效表达（明）——说服别人支持

B、用心倾听（聽）——听清大家所需

C、积极反馈（儒）——馈出对方所要

课堂互动：小组讨论——如何进行跨部门沟通与协作

落地效果： 有效的进行跨部门或部门沟通，获得配合

定位三：作为上司中层管理者的角色定位——贴心型领导者

1、作为上司中层管理者的角色错位与转换

2、准确扮演作为上司中层管理者的角色——绩效创造者／激励教导者

3、中层管理者与领导者的思维导向——凝聚人心／激励人在

4、如何做一名优秀指导者——指导“五用”技巧

A、用“领导魅力”影响下属的发展——感恩与宽恕

B、用“头脑风暴”提高决策的效率——头脑风暴决策演练

C、用“指导技术”培育下属的能力——“指导”技巧的应用

D、用“行为风格”领导不同的员工——员工准备度的诊断

E、用“绩效循环”改善员工的绩效——PDCA绩效循环

课堂互动：小组讨论——如何带领下属完成工作任务，并获得下属支持与配合

落地效果：有效的领导下属，打造优秀部门

【课程总结】

1、 讲师针对学员不理解或有疑问的地方进行答疑解惑

2、 讲师带领学员进行知识点/工具的梳理

3、 讲师推荐实用管理书籍，为学员后续学习提供助力