工厂班组长工作技能培训

生产一 线班组长是车间生产一 线的管理者和监督者，是企业生产目标达成的促进者，起着沟通、引导、监管、鼓舞士气的重要作用，一个车间如果没有优秀的生产一 线班组长，那么员工工作的积极性将大大降低，产品的生产效率也将下降。

1、使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力。

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题。

3、使班组长能够系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快 速解决现场的冲突和异常。

一、工厂一线管理者的质量职责认知

1. 准确理解什么是质量

1) 产品质量特性的五大方面产品质量形成的四个阶段

2) 影响产品质量的六大因素以及具体表现

3) 工厂管理者的质量角色

4) 工厂管理者的质量职责

二、 工厂现场质量问题焦点与分析方法

1. 现场产品质量的问题焦点及分析方法应用

1) 质量标准的清晰程度：标准

2) 严格的质量管理系统：管理

3) 各级人员的质量意识：意识

4) 产品质量环节的分析：环节

5) 细致的质量提醒标识：提醒

6) 科学理性的分析方法：分析

7) 有效的质量改进方法：改进

8) 及时的质量控制手段：巩固

9) 持续改善的质量环境：持续改善

2. 应用FTA故障树分析现场质量

1) 什么是FTA故障树分析？

2) 用于FTA的主要符号

3) 五大步分析质量问题

案例：FTA应用

三、员工质量意识与理念提升方法与步骤

1. 重视员工质量意识与理念

2. 通 过培训提升员工质量意识与理念

3. 质量标准基本构成文件

4. 工厂现场质量自查管理与检察员检查管理

5. PONC与质量激励方法

6. 灵活方式提升员工质量意识与理念

四、应用6S与可视化提升现场质量、

五、应用可视化管理提升现场质量

六、应用标准化与工序分析提升现场质量

七、应用工序分析方法提升质量