在当下这个VUCA时代,面对日趋激烈的市场竞争,特别是面对生存问题时,如何建设更加优秀卓越的团队尤其重要。如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力和执行力?都已成为当前各企业持续发展的迫切问题,团队理念需更加统一,不仅仅是应对政策的导向,也有环境突变带来的影响。
1. 认识团队的价值
●团队的7个特征
●团队与群体的区别
●团队的三种类型
●对团队的误解
●为什么会有坏团队-从“我”分析开始
2. 团队的发展阶段
●案例讨论与分析:团队发展阶段的问题处理与策略
●做一个游戏,思考团队各个不同阶段的出现的管理与管理策略
●团队发展的5个阶段分析与讨论
●老化团队的发展问题
3. 团队冲突
●团队冲突的5种处理方式
●对5种处理方式的分析
●不同情况,用不同的冲突处理方式
●做一个测试:团队冲突方式测试
4. 团队角色
●做一个测试:了解自己的团队角色
●团队角色分析
●团队角色的启示
●团队角色与组织角色的差异
●组织角色与团队角色的互补
●团队角色的认识
5. 团队沟通
●有效沟通的原则
●导致沟通障碍的原因
●积极聆听的技巧
●有效表达的原则
●有效的反馈
6. 建设团队的途径
●建设团队的阻力
●建设团队的4种途径
●高绩效团队的3个层次与建设
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