逾期账款催收方法培训机构哪个好

公司的销售额越来越大，但逾期的比例也越来越高，公司资金依然很紧张，大家急于改善这种状况，但不知从何抓起。公司准备对新老客户推出赊销政策，但不知道如何判断客户的信用状况，如何把资源分配给**质的客户。

有的客户信用状况不是很好，要合作有风险，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制风险，在风险与发展当中求得平衡？

本课程对于企业如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化的运营目标，以及怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系进行了详细阐述，旨在帮助企业提高信用意识和信用管理水平，实现快速收款，保障现金流的效率和安全。

1.掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧

2.制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度

3.树立全员风险意识，建立企业信用管理体系，掌握信用管理工具

一、认识收益

1、赊销带来的利益

2、如何才能算从赊销中获利？

3、赊销的成本

4、如何配比赊销的成本与收益

二、认识风险

1、什么左右了风险？

2、风险为什么和收益呈正相关关系？

3、导致客户违约的显性和隐形原因

4、如何找到真正的风险源

三、评估风险

1、评估内容

2、环境风险——国家风险/行业风险

3、政策法规风险

4、文化风险

5、市场风险——市场竞争力丧失风险

6、产品风险

7、技术风险

8、操作风险

9、利益链断裂风险

10、评估工具

11、如何利用积分卡评估以上风险

12、如何利用调查问卷评估以上风险

四、如何获利

1、建立完善的信用控制机制

2、控制信用风险的三大关键——组织/政策/人

3、信用控制人员的能力体系——沟通能力、谈判能力、判断力、决策力

4、建立高效而低风险的业务流程

5、控制信用风险的关键业务流程

6、客户关系的建立

7、订单获取

8、合同签订

9、授信

10、发货

11、开票

12、记账

13、售后服务

14、信用检查跟踪控制

15、催帐收款

16、纠纷解决

17、诉讼

18、辅助手段

19、国内、国际贸易的主要支付手段及其风险控制点

20、汇率风险的控制手段

五、信用管理人员的行为艺术

1、分清信用管理过程中的关系人

2、分析各种关系人的利益及利益链

3、如何达成利益一致、目标一致

4、如何处理与不同关系人之间的关系

六、 事后降低风险——账款回收管理

1、应收账款的系统管理

2、账款催收的方法和技巧

3、信函催收技巧

4、电话催收技巧

5、面访催收技巧

6、不同类型客户的催收技巧

7、欠款分析

8、拖欠账款追收

9、 保障债权与担保的使用

10、信用服务和风险转移工具

七、难账催收技巧与案例

1、识别客户拖欠账款的征兆

2、常见的拖延手法及对策

3、如何借助外力催收账款

4、账款催收的实战案例分析

八、合理使用风险回避的工具——保障收款安全

1、 如何在合同中准确定义付款条款

2、目前流行付款工具及相应风险控制点

3、常用的付款条款及支付工具

4、债权保障的方法

5、完善的流程与恰当的工具合理搭配

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催款一定要抓住能够拍板还钱的人，才是有的放矢，否则只能缘木求鱼，不得其法。催款时，面对欠债方，要找到能够拍板还钱的人作为讨债目标，即找到所谓的“王”。找准“王”后，要集中力量，彻底打击“王”，进而迫其拍板还清所有债务。不要与其下属或不相干之人纠缠不休，不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑，尔贻误战机。

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