企业制度与流程管理培训

编辑：佚名发布时间：2024-06-18

流程管理内训

精品课程	课程简介	在线咨询
标准化流程管理	流程是组织重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！
企业流程与制度体系建设	企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争，流程与制度管理是企业综合能力的核心载体。本课程为了促进企业追求流程持续改善和突破性创新管理方法，建立可持续发展的流程型组织，保持并增强企业核心竞争力，在引进国际先进流程管理方法的基础上，结合国内企业组织特点，研究开发，打造出的流程管理与制度建设系列课程。
数字化流程	数字生存时代，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，成为新一代社会生产力，驱动着社会生产关系的变革，组织必须借助数字化技术和工具，转型升级。本课程以数字技术为核心驱动，沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络，参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例，让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值，为全面提升组织协同力助力赋能。
流程管理与优化工作坊	大部分企业流程管理面临有而不行，多而繁琐，抑或面临谁都管谁都不管的空白地带。管理者奔波在突发事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系统、专业的流程。优异的流程运营需要有优异的流程管理设计。

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，必须不断提升自身的管理水平和运营效率。而制度与流程管理作为企业管理的重要组成部分，对于企业的规范运营和持续发展起着至关重要的作用。为了帮助企业更好地掌握制度与流程管理的方法和技巧，我们特别推出了制度与流程管理培训课程。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

追求高成长的企业家和决策者，企业高层领导，流程管理部门人员。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

流程管理培训内容

一、理解制度管理和流程管理

l 流程的基本概念

l 制度的基本概念

l 制度与流程的区别和联系

l 制度、流程如何为企业创造价值

l 企业制度流程管理常见问题

l 以流程为主线的管理体系的融合

二、制度、流程体系规划

l 以客户为中心的端到端流程架构

●产品需求的端到端

●订单需求的端到端

●客户问题的端到端

l 自下而上识别和盘点现行制度流程

l 自上而下分层分级

l 制度流程分解到多细

l 制度流程拆分的逻辑维度

l 不同业务制度流程的整合归并

l 不同部门制度流程的整合归并

l 流程责任人的界定

l 如何对制度流程进行分类管理

三、制度、流程设计

l 流程设计的要素

l 流程设计的步骤

l 流程设计的参与人

l 流程设计的基本要素（why/when/where/what/who/how/how much）

l 如何用流程图清晰展现复杂业务运作

l 流程活动说明的编制

l 操作指导书的编制

l 表单模板的编制

l 制度文件和流程文件的适用范围

l 制度文件和流程文件之间的转换

定制企业培训方案

流程管理讲师推荐

胡云峰

现任武汉烽火通信科技股份有限公司运营管理副总经理，流程总监，拥有二十多年企业运营管理、流程与项目管理、变革管理咨询和实践经验。曾供职深圳华为公司，受聘五级流程管理专家，领导并参与华为公司包括IFS-OTC项目在内的大量流程改进与业务变革项目，并参与华为流程IT变革的全球推进落地...
陈锋

25年流程管理理论研究经验，13年流程管理与组织设计实践经验。为多家知名企业及上市公司提供流程管理方面的咨询服务，为上百家企业提供过流程管理培训服务。曾任在广州、深圳等地大中型企业工作，担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理，从事组织、流程管理优化工作...
周贤

周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验，曾担任华为首批运营负责人，负责规划与架构、IT流程，特长整合企业运营、业务流程和IT实现，参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...