大数据市场营销培训

传统的营销时期，企业进行营销主要是依靠品牌形象的建立，而在互联网网络营销时代，企业进行营销需要实现满足用户的个性化需求，为用户制定个性化的方案内容，而用户的个性化需求的参考依据就是来源于大数据，要想实现“根据需求进行营销”，就需要通 过大数据分析，因此大数据分析是进行网络营销的基础。是企业能够成功精准营销的关键。

1、通 过掌握大数据收集、去粗取精、建立结构、有效挖掘等系列操作。

2、理解大数据时代的消费者，并且从消费者角度出发去思考营销和创新。

3、回归本质。用大数据驱动的思维方式去进行互联网营销和创新的战略部署

第一章：大数据营销的特征

一、概述

1、大数据概念和特点

2、大数据需要哪些技术支撑

3、 大数据能够带来哪些新应用？

二、大数据时代带来对传统营销的挑战

1、大数据如何成为资产？

2、 大数据如何体现精确营销

3、 大数据的价值

三、大数据时代的新营销模式

1、 互联网的营销模式——微博营销、网页营销等

2、 CRM——“旧貌焕发新颜”

3、 精确营销——装上了GPS，实现“精确打击”

四、如何在海量数据中整合线上、线下数据，形成你对消费者的独特洞察力

1、知道客户的各个属性——互联网时代不再“是否是狗”

2、 客户的群体特征——“人以群分”

五、 如何建立全渠道数据平台，拓展营销渠道，提高营销效率

1、 客户接触渠道分类

2、 电话、QQ、微博、微信——全方位覆盖

3、如果进行广告的精确投放？

六、大数据的实现技术

1、 HADOOP技术了

2、MAP/REDUCE算法

3、非结构化数据分析的特点

第二章：大数据营销的用户策略

一、用户有哪些需求？

1、为什么要了解用户需求？（故事讲述）

2、用户需求模型建立（建模说明 案例讲述）

3、商业中十大常见用户需求（案例讲述）

4、互联网时代用户需求四大方向（建模说明）

4.1方向一

4.2方向二

4.3方向三

4.4方向四

5、创造需求（案例讲解）

【小组讨论】今夜酒店特价案例分析

二、如何了解用户的需求

1、用户调研

1.1常见的错误调研法

1.2有效的调研方法（案例讲解）

1.3有效用户调研模型（建模说明）

1.4互联网平台用户调研方法（案例说明）

2、行为追踪

2.1根据场景设计一个行为追踪计划（课堂练习）

2.2常见用户购买行为分解

2.3有效的追踪用户行为案例（视频案例）

2.4用户行为追踪系统（案例讲解）

2.5互联网用户行为追踪方法（案例讲解）

3、大数据分析

3.1大数据的有效性

3.2何谓大数据

3.3数据不在于大而在于分析

3.4商业大数据分析的四个步骤

3.5常见的三种大数据分析方法

4、用户画像

4.1用户画像的三个维度

4.2用户画像案例展示蒙娜丽莎她是谁（案例讲解）

三、基于需求的用户分级

1、三级用户分级法（建模说明）

2、社群用户的特征

2.1何谓社群用户（视频案例）

2.2社群用户行为分析（故事说明）

2.3如何锁定目标社群用户（案例讲解）

3、粉丝用户的特征

3.1粉丝与客户的区别（故事说明）

3.2粉丝用的价值（数据说明）

3.3基于粉丝用户从社群策略到个性策略（案例讲解）

【小组作业】寻找你用户的2W1H

第三章：大数据营销的产品策略

一、产品定位

1、讨论一下这个场景说明了什么（课堂练习）

2、产品定位的三大思路

2.1思路一（建模说明）

2.2思路二（建模说明）

2.3思路三（建模说明）

二、功能设计

1、渠道为王到产品为王

2、匠人精神的精髓（故事说明）

【小组讨论】凡客案例分析

3、如何发挥产品的刺猬优势

4、如何挖掘产品核心功能大三大要点

4.1要点一（案例讲解）

4.2要点二（案例讲解）