有的运营商,集客业务产品多达几十种到一百种,有些产品很少创收,有些发展了10多年业发展不起来,但是还挂在产品线上。
集客市场的到底应该如何规划业务才能有效创收,怎么样设计商业模式才能提高利润?
国际上先进企业使用的业务规划工具和商业模式设计模板,可以很好地帮助集客规划和产品商业模式设计。目前快速发展的产业互联网,像金融、医疗、教育、物流等重点行业,需要不断完善业务规划和探索商业模式设计,尽早从通信基础业务的管道收入模式,提升附加收入,促进改善运营商收入结构单一,收入上升,利润下降的被动局面。
本课程重点介绍行业业务开展市场洞察的方法,结合公司战略意图,对新业务开展业务创新设计和中期规划。课程中将利用商业模式设计工具,带领学员开展针对运营商新业务的商业模式设计演练,学以致用,帮助运营商集客管理者提升商业模式的设计能力。
一、集客业务规划
1、 市场洞察
宏观分析(市场、行业、技术等)
客户需求的发展趋势
竞争对手的策略
我们企业的核心竞争力
课堂演练:按照工具模板,开展所选业务的市场洞察与机会分析
参考案例:金融行业业务、智慧城市业务、大数据业务等
2、 战略意图
业务愿景:新业务未来发展的设想和蓝图
战略目标:3-5年后的业务特征和关键指标体系
主要发展路径(发展节奏)
审核:新的业务是否与公司战略重点相吻合
新的业务创造了新的价值来源:提升业绩差距?弥补机会差距?
这个价值来源可否持续?是否体现公司核心竞争优势
课堂演练:按照工具模板,开展所选业务的战略意图分析
参考案例:金融行业业务、智慧城市业务、大数据业务等
3、 创新焦点
公司未来业务组合策略
新的业务三种创新模式
与市场同步的探索与试验
资源利用、投资与行业变化
课堂演练:按照工具模板,开展所选业务的创新焦点分析
参考案例:金融行业业务、智慧城市业务、大数据业务等
二、产品商业模式设计
为什么很多产品设计上市以后,销售不出去?
行业产品案例选择:金融行业业务、智慧城市业务、大数据业务等
按照选择产品开展产品商业模式设计、研讨、讲评。
1、 客户细分
产品不可能满足所有客户
瞄准最重要的客户开展设计
案例:乐视机顶盒的客户细分
2、 客户价值主张定位
选择满足客户哪方面的价值期盼,产品性价比、质量,还是其他
满足客户的价值主张,也能与本企业的业务竞争策略匹配
案例:乐视收费客户得价值追涨
3、 渠道通路设计
选择什么样的通路和销售渠道,可以将产品和价值传递客户
4、 客户关系
以什么样的方式与客户建立和位置关系
案例:小米的客户参与式互动关系是如何运作的
5、 利润来源
利润如何产生,产品、服务,还是其他?
案例:乐视的利润来源设计
6、 核心资源
我们企业提供什么核心资源
这种资源可以持续支持利润来源
7、 关键业务
将核心资源转变成什么样的业务,来支持商业模式的运作
8、 重要合作
整个模式的运作需要哪些不可或缺的外部合作
9、 主要成本
支持整体商业模式运作,有哪些主要成本
三、案例设计汇报
总结与行动计划
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
---|---|---|
向华为学习:组织执行力体系建设 | 本课程借鉴华为组织执行力的方法,通过分析组织执行力困惑成因,以系统思维方法,对企业经营的目标协同、流程推动、组织匹配,以及绩效激励四个维度,展开训练,推动企业组织执行力系统的建设和能力提升。 | |
战略解码与年度经营计划制定 | 本课程在总结往年经营经验,反思企业发展愿景和经营战略的基础之上,利用战略执行工具,分析和制订年度营收策略,财务成本控制策略;解码支持营收策略的客户策略、探寻客户认可的产品创新和生产运营创新的战略焦点工作;进一步规划处市场拓展策略,以及支撑上述各个职能部门工作的人力资源战略焦点工作。 | |
战略业务规划与组织协同 | 本课程以工作坊形式开展,课前引导受训企业进行市场洞察准备,课中通过知识、工具和案例讲授,结合企业业务和市场洞察信息,开展战略推演,帮助企业完成主要战略业务的初步规划。 | |
“铁三角”解决方案销售模式与实践 | 很多人说华为的成功很重要的是华为文化和薪酬激励体系,却很少有人知道华为年销售5200亿元收入背后,有一套华为花巨资引进,结合中国实践打磨出一套“铁三角解决方案销售”体系。本课程是华为“铁三角”都必须研修的基本销售体系。 |
Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com