行政人员的职业礼仪是专门针对行政、助理、总裁办等部门的实际工作而设计的,课程包含两大模块,一是行政人员本身需要具备的礼仪(如岗位形象礼仪、日常办公礼仪),二是专业的商务接待礼仪(如接待计划制定,接待准备、接待中的仪式仪轨设计、商务会面礼仪、商务宴请礼仪等)。
1、打造一个有礼的职场人士,认识礼仪对于现代人的重要作用;
2、学习掌握职场礼仪的基本,塑造企业形象;
3、学习如何接待客户商务礼仪;
4、学习商务交往中的交谈礼仪。
第 一部分:认知社交场合
1、你工作中常参加的社交场合有哪些
2、了解社交场合的类别
3、认知参加社交活动的意义
第二部分:商务社交场合形象管理
1、不同社交场合的着装要求
*商务酒会、正式晚宴
*隆重晚宴、颁奖典礼
*剧院观看演出、私人派对
*其他休闲类社交场合
2、巧手妙搭-社交场合的的形象塑造
*找到属于你的着装风格
*着装的搭配法则
*妆面、发型、配饰与服装的统一与协调
*小细节展现大品味
3、仪态万方—社交场合的举止之礼
*站、坐、行大方自信
*举手与投足端庄优雅自信
4、谈吐有礼—商务社交场合中的交流之礼
*表达要清晰、内容要有格调。
*平和的语调彰显内心的坦然
*真诚的聆听与赞美
*开放接纳的心态
第三部分:商务社交场合用餐礼仪
1、一流的餐厅,你用了几流的吃相
*中餐宴请设计与餐桌之礼
2、西餐,吃的是格调与交际
西餐-西餐的文化背景
西餐种类
餐桌布置
餐桌礼仪
*酒的艺术
*饮茶、咖啡、茶点的礼仪
*餐桌上的特别情况
第四部分:如何做好主人——商务人士的请客之礼
1、选择邀请的客人
2、食物的选择与置办
3、话题的选择
4、酒和饮品
5、座位的安排
6、环境的布置
第五部分:做受欢迎的客人——商务社交场合中的参与之礼
1、给主人蕞大的尊敬
2、不做独行客
3、礼品的选择
热爱礼仪培训事业,有强烈的社会责任感、历史使命感,多年致力亍企业商务礼仪的研究、宣讲、践行、传播。秉承中华礼仪文化之精神的同时,结合国际现代商务活动、行业丏属礼仪培训,课程深受学员欢迎。
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