国际商务礼仪培训内容

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编辑:佚名 发布时间:2021-09-10
商务礼仪培训咨询

商务礼仪培训课程导读

商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。在商务交往中,商务人员作为企业形象的一张名片,别人通过对这张名片的认识,会主观联想到该企业的综合实力、发展理念和企业文化,从而会对企业形象进行评价。作为企业形象代表的商务人士,如何塑造专业的职业形象,提升职场魅力指数,给他人留下**的印象呢?不同场合中,如何使自己举止得体高雅,?怎样与他人有良好的沟通交流,使人际交往更为顺畅? 这些正是商务礼仪课程需解决的问题。

商务礼仪培训课程目标

1.塑造良好的职业形象与个人魅力

2.学会商务场合通用礼仪规范,如形象礼仪、接访礼仪、交谈礼仪、通讯工具使用礼仪等

3.提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围

4.快速提升企业可信度,吸引客户,增加企业效益

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、商务接待人员、市场人员、销售人员、服务人员、前台等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训课程大纲

引言:为什么要学习商务礼仪?

第一讲:仓廪实而知礼仪——认识时代的需求

一、互联网时代消费者需求的变化

二、知其然更知其所以然


第二讲:基础商务形象礼仪

一、扮对——头面部形象礼仪

二、穿对——基础商务形象礼仪

三、做对——基础商务仪态规范

四、做对——基础商务社交仪态规范

五、做对——基础商务社交仪态规范


第三讲:基础商务场景礼仪

一、通讯礼仪——加深印象的好机会

二、办公室礼仪——基础商务场景礼仪

三、会议室礼仪——基础商务场景礼仪

四、交通礼仪——基础商务场景礼仪


第四讲:基础商务接待礼仪

一、基础商务接待流程

二、商务宴请礼仪

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  • 国际商务礼仪培训内容
    国际商务礼仪培训内容

    高级礼仪培训师-张琪润

    商务礼仪培训师,服务品质推进培训师,曾任中国国际航空公司 洲际乘务长,蓝蒂蔻国际 培训中心总监;深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,曾赴韩国、日本学习专业礼仪、美妆等知识...

  • 国际商务礼仪培训内容
    国际商务礼仪培训内容

    国家认证高级礼仪培训师-柳娟

    国家认证高级礼仪培训师,有10年大型企业运营管理经验,曾任ITAT集团区域运营总监,联想集团分销商运营总监;后转型专业讲师,专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力的研究与实践培训辅导...

  • 国际商务礼仪培训内容

    国际注册高级礼仪培训师-曾诗斯

    国际注册高级礼仪培训师,国家教育部认证高级礼仪指导师,礼仪素养提升实战派训练导师,有12年省级媒体及培训授课经验,曾为众多知名企业进行职场商务形象礼仪、职业化素养、沟通表达等系列课程培训...

学员评价

1,诺达**以其过硬的专业水准,热情周到的服务,个性鲜明的教师团队,为我们提供了优质的培训课程,让我们受益匪浅,感谢诺达,感谢所有辛勤付出的老师!

2,气氛活跃的课程,整体的案全都很生动,学到的礼仪知识实用性很强。

3,非常专业,课程非常实用,授课的老师也风趣幽默。课堂上有种学中玩儿,玩儿中学的感觉!

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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