天津EAP培训课程

随着社会的发展，人们的物质生活变得越来越充裕，与此同时人们的需求也开始从物质的享受转向了精神的满足。近年来我国企业在注重短期经济利益的同时，也逐渐发现企业员工及其家庭成员的心理状况也在直接或间接地影响着企业的长远发展。因此对员工及其家属进行一定的心理帮扶，不仅关乎员工个人的心理健康，更关乎企业综合效益的实现。

第 一单元：员工心理健康关爱

职工心理健康失衡背景

（1）什么是心理健康

本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）

他人不感到异常 （和谐的人际关系）

社会功能良好 （适应环境、胜任角色）

（2）人们心理健康程度的分布情况

（3）五快三良好

躯体健康“五快”

心理健康 “三良好”

心理健康与一般心理问题

（1）心理健康：个体能够适应环境，认知，情绪反应，意志行为处于积极状态，能保持正常的调控能力。

（2）一般心理问题：

自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻

案例： 《我是一只小小鸟》

关注员工心理健康

（1）一般心理问题性质分类

恋爱婚姻问题

工作发展问题

人际关系问题

躯体疾病

（2）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例分析：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（3）在社会转型时期员工职业压力与心理援助

今天的时代，谁为未来埋单

四个象限，四种职业人生

自我关爱健康的四大基石

（1）良好的心态

（2）合理的膳食

（3）适量的运动

（4）充足的睡眠

健康自测：你的健康指数是多少？

了解员工的心理压力源与心理诉求点

（1）对变革的两大态度：顺应和抗拒

（2）员工心理援助工作的“总开关”

EAP心理援助的角色定位

EAP心理援助的衡量标准

（3）爱心的暖流传递

（4）大多人都愿意活在“舒适区”

诚挚关爱员工的心灵

生理自我、心理自我、理性自我、社会自我

通过自我认识，使员工找出自己的优势，发现自己的劣势

案例谈论： “马努杰的死亡回旋梯”

第二单元：认识自我拥抱幸福

什么是积极心理学？

（1）积极心理学的研究对象－－幸福感

（2）积极心理学的缘起：

马斯洛晚年的7种需要层次

生理的需求

安全的需求

社交的需求（爱和归属感）

尊重的需求

认知的需求

审美的需求

自我实现的需求

（3）何为幸福？幸福的真谛是什么？

导致消极心态的八大原因剖析

（1）心理学投射实验：角度不同，世界不同

（2）视频分享：《当幸福来敲门》

（3）幸福=能力/欲望

互动活动：职业价值观大拍卖

人类所共有的六大恐惧因素剖析

（1）思考谈论：你在恐惧担忧什么

（2）幸福误区剖析：收入？个性？消极与积极？教育水平？性别？年龄？

（3）浅析幸福感理论

    思考：你都拥有什么？渴望拥有什么？

幸福锦囊：接纳自己，悦纳别人

（1）接受失败，允许自己犯错误；

（2）悦纳情绪，与情绪和平相处；

（3）享受成功

（4）直面现实

（5）接纳不完美的自己

实战训练：*杜鲁克五问

第三单元：提升员工心理健康水平

“思想转变”柔化为“内心沟通”

（1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨

演练与模拟：焦点的转换

（2）企业员工关系管理的新挑战

（3）全人发展的职业素质模型

（4）学会角色扮演

解决员工应对职业发展的困惑

（1）职业发展和企业选择

（2）企业发展和个人选择

（3）性格与岗位吻合、兴趣与岗位吻合、特长与岗位吻合

（4）通过岗位或职业的正确选择，使每个员工得到适性发展

团队活动：职业价值观大拍卖

员工的影子人格”与“完整自我”

（1）发现未知的自己：自我管理

（2）构建每个人心目中的自我形象

（3）构引导员工正确面对人际关系

建立良性的支持系统

运用储备的正向心理能量

打开早期生活的依恋模型

让员工为快乐工作

（1）做个幸福汉堡的员工：

（2）增加员工的幸福策略

活动分享：优点轰炸

（3）积极寻求心理平衡

（4）享受生活――做自己想做的自己

案例分析：你苦我不苦，做**的自己！

常见心理量表分类

人格量表

EPQ艾森克个性问卷（成人）

MMPI明尼苏达多相人格调查表

卡特尔16种人格因素问卷

心理健康量表

症状自评量表（SCL-90）

SDS抑郁自评量表

SAS焦虑自评量表

心理健康诊断测量（MHT）

职业心理量表

*职业性格测试

霍兰德职业兴趣量表

（4）婚姻家庭量表

Olson婚姻质量问卷

恋爱方式测验

夫妻生活健康测验

第四单元：现场互动问与答