员工情绪及心态管理培训

当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容 易出现生理、心态和情绪方面的问题；员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断，缺乏责任感，遇到问题总是习惯找借口推卸责任。

1、了解自己，接受自己，发现生活的美，减轻工作压力，放松自我，激发工作激情。

2、激发主动性和创造性，用积极阳光的心态面对人生，塑造阳光心态。

3、掌握减轻压力的有效放松方法， 掌握控制自我情绪管理的方法和技巧。

（可根据企业要求定制课纲）

第一讲：心态调整——角色认知 换位思考

一、心态认知——角色要定位

1. 心态是成败的基因

2. 心态与工作效率分析

3. 本色做人，角色做事

4. 调整工作心态的意义

5. 是什么在主宰你的心态

二、心态调整——理解要换位

1. 打破枷锁的思维定势

1）突破思维定势习惯的好处

2）思维定势是怎么来的

3）我们习惯的东西不一定正确

4）不要轻易下结论是个好习惯

2. 换个角度看世界

1）决定你心态好坏的蕞关键因素是什么

2）用著名的ABC理论解释心态的形成

3）一个角度看问题结果是什么

4）二个角度看问题结果是什么

5）三个角度看问题结果是什么

6）把你推进小巷思维的人是谁

7）是什么在你身边垒砌了无形的网

8）多角度思维铸就你成功的人生

9）摆脱小巷思维的三大法则练习

3. 重新架构树信念

1）心理认知应对练习：重塑信念法

2）改变旧有信念的步骤

3）阻碍结果达成的因素

4）消除三个非理性观念

第二讲：情绪管理——驾驭情绪 超越自我

一、认知情绪——中国人蕞需要情绪管理

1. 情绪究竟是如何产生的

1）觉察自己现有真正情绪

2）我们经常背负情绪债务

3）情绪债务造成我们自己

4）究竟该如何对待情绪

二、管理情绪——管理情绪的几种策略

1. 本我，自我与超我对话

2. 掉进不良情绪陷阱的原因

3. 理性情绪行为疗法

4. 掌握爬出不良情绪漩涡的秘决

1）提问法

2）假装法

3）改变次感元

三、超越自我——放飞压力，活出健康快乐人生

1. 接纳不完美的自己

2. 不能改变就学会适应

3. 主宰自己，吸引影响别人

4. 人不可能做完所有的事，但可以做完蕞重要的事

5. 要在原有的基础上提升自己，常做感恩付出之事