商务礼仪培训班_商务礼仪课程

发布时间：2017-09-19

商务礼仪培训班

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，餐宴礼仪，迎宾礼仪等。

商务礼仪知识是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。本课程的设计不仅可以内强素质，还可以外强形象。提高个人的素质的同时，有助于建立良好的人际沟通，为维护个人和企业形象带来非常大的帮助。

课程名称	具体内容	课时
优雅仪态	不良站姿纠正、挺拔的站姿、优雅的坐姿、令人舒适的鞠躬姿态、合理的蹲姿、优雅的招手姿态、优美的鼓掌姿态、优雅的插兜姿态等；	4
有效沟通	讲话的音质的语感，常用规范语言，禁忌语言的优化，肢体语言与表情眼神，表达与倾听技巧，沟通禁忌，电话礼仪等；	2
商务礼仪	见面礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、递物礼仪、奉茶礼仪、饮茶礼仪、座次礼仪、引领礼仪、鼓掌礼仪、微笑训练、目光注视区域、送客礼仪；	2
步态训练	摆臂、步位、步幅、步程线、驼背等不良体态纠正；穿高跟鞋行走练习。	2
职业化妆	基本化妆工具认识与使用、日常淡妆化法、快速卸妆、日常护肤等	2
职业着装	基本职业着装、搭配原则、色彩识人、搭配禁忌	2
餐宴礼仪	中西餐就餐形式、巧用菜单、桌位坐次、餐宴坐次、餐具的正确摆放与使用、餐巾的使用、西餐点菜的注意事项、席间举止、酒水礼仪、迎送接待、沟通技巧	2