福州海西礼仪培训
因为专注,所以专业!
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服务礼仪培训课程班
2天
20-50人
服务行业中基层人员
理论60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、 经验分享、 答疑10% 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最 终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优 劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满 意,也无法让企业在竞争中获胜。
客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业 员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业在 战略层面即以深邃的客户需求先见能力而傲视 群雄。
15年以上企业管理咨询经验。深入各行业,为众多企事业单位进行咨询及诊断工作。对企业人才需求、能力素养提升具有深刻理解。专注于研究和讲授演讲口才营销管理、沟通技巧能力修炼的课程。立志研究-套易学、易懂、易上手的中国式口才课程,根据成人及青少年学习特性,结合中国武术精神,国内独创“乾坤八式”魅力演说版权课程。该课程收录中国当下最常使用的口才技巧:最易练习:经过实战检验最完美训练方法,由简入繁、循序渐进:独创:口部操、手部操、胸腹呼吸法、魅力微笑法;超实用、接地气、最实战的训练方法。-看就会练、--练就有效。让学员在短时间内切实提高口才。
多年完整的市场运营体系,立足海西,面向全国范围开展业务,在礼仪培训领域形成了独特服务模式,在华东地区乃至全国树立了良好的信誉口碑。
通过咨询式调研及针对行业特点,进行企业诊断分析,确定行业及企业的课程开发,为客户提供专 业、量身定做的礼仪培训课程。
完善的课程体系。我们坚持不断的课程开发,针对特定行业、特定能力训练方向根据客户的反馈及发展,对课程不断的开发和完善。
1。提高个人素质
企业人员的个人素质是一种个人的修养和表现。例如,不要在外人面前吸烟,也不要在公共场所大声喧哗。
2。帮助建立良好的人际沟通
3。维护个人和单位形象
商务礼仪最基本的功能是“减灾效应”:少出洋相,少丢人,少人际伤害.
专业性
专职研究职业素质提升教育。通过前期对企业的深入了解和仔细研究,制定出一整套针对性强,实用价值高的课程,得到各行业的认可和信赖。为往礼仪领域发展的朋友提供培训。
互动性
通过“问题讨论,现场仿真训练,结果点评以及画龙点睛的激励游戏”等-系列活动, 培训过程娱教于乐,不死板生套,积极调动学员的参与性,让学员享受学习过程。为企业创造价值。
改变性
通过自创的培训管理特色:严、细、练、变,让学员们达到“今天就改变,和昨天说再见”的优良成果。自觉的改变自身的形象与观念。以良好的礼仪形象投入到日常行为工作中。
多层次需求
海西礼仪网拥有国内目前最专业齐全的培训师资图队,结合客户需求,为企业提供不同档次的礼仪培训师资使企业在得到培训师资高水平和高质量的同时,降低培训成本成为可能。
礼仪不是一种方式,而是从心底里发生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而能够赢得全部,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此重视,相互理解。礼仪看起来仅仅日常日子工作中的非常细小的工作,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。
中国海西礼仪网是隶属于福州汇智达企业管理顾问有限公司打造的下属平台,成立于2007年。做为华东地区最具特色的专业礼仪培训机构,立足海西,面向全国开展个性专业化礼仪服务,为个人及企业量身定做个性化时尚礼仪,成功的在华东地区乃至全国树立了良好的信誉口碑。
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