所有企业都只有在竞争中生存和发展,要竞争就要有管理,现代社会是互联网和新经济时代,企业要立于不败之地就需要管理,必须学会管理,新时代企业的管理理念、方法、手段和技术不断更新、变化,已席卷整个中国所有企业,当管理成为所有企业普遍需要的时候,管理必然呈现多元化的特点。多元化管理的进一步发展就是个性化、科学化的管理。企业要赢得竞争就必然创造竞争优势,让自己永远**竞争对手,首先就要从管理开始。
一、现代管理的定义
1、管理是一项专业与实务
“管理”的定义与意涵
“管理”的3种对象功能
“管理”的3项任务
二、管理哲学
1、8大管理哲学思想
最终目标
目标管理
管理是责任
专业管理
平等带人
重视创新
捕捉外部信息
非营利组织扩大
三、现代管理基本职能
1、现代管理的6大基本职能(计划、组织、领导、沟通协调、激励、控制)
现代管理的定义
管理定义在组织体系的应用
四、管理者的职责和任务
1、管理者的任务和基本工作
经理人的内涵
经理人5大基本工作、2大任务
2、管理者的人格要求
品格胜于能力
管理者五大心智模式(管理自我、管理关系、管理组织、管理信息、管理变革)
管理者人格要求
人格特征
小组讨论:管理者人格魅力特征?自身具备哪几种?
3、管理者发展多元化专业知识和经验
从单一专业领域到多元专业领域
卓越经理人:兼具高度、广度、深度
每个人都应该成为管理人才
故事分享:三位石匠的故事。说明了什么深刻的管理哲学?
4、管理者的自我检讨和管理
要定期反省自己检讨自己
学会自我管理
五、创新组织体
1、不断创新自我革命
不创新,就死亡
游戏:大塞车
无处不可创新
擅长创新的组织条件
2、要有新想法、新点子,不断改革
启动改革/启动想法/启动新点子
游戏:自由联想
启动改革与创新的10个契机
六、目标管理
1、自我目标管理
自我目标管理方法
故事分析:篮球架子。这个故事给管理者一种什么样的启示?
目标管理的5个好处
目标订定3类型
2、目标管理优点及推行
目标管理意义
目标管理6大优点
目标管理推行技巧
七、领导者特质、任务和能力
1、什么是领导者
领导者定义及*领导者定义
2、领导者必备的6大特质
3、领导者的首要工作是什么
领导者首要工作,是让号角响起
最厌恶强人领导者
“领导者”没有一个固定僵硬的定义
成功领导者10个要件
4、领导者要有自信和能力
跟最高领导者学习做一个好经理人
领导能力可以培养
经理人如何产生自信和能力
5、成功领导者的特质和法则
成功领导者5大特质
成功领导者的6大法则
6、领导者和管理者的区别
领导与管理的区别
小组讨论:作为公司的管理者如何理解两者的定义?
领导与管理的差异
故事分享:南辕北辙故事。请问:谁行使了领导行为?谁行使了管理行为?
7、领导者的贡献度和工作态度
工作的原则是贡献
你希望后人记住什么
领导者的工作态度
八、人才管理策略
1、寻觅、发掘和重用人才
找人与用人,是组织成败的一大关键
案例分析:红塔集团用错人案例。说明企业在找人与用人上应该怎么做是正确的?
用才5个原则
老板要花60%及更多时间在培育人才上
高层领导人才,要做的3件大事
2、培育优秀接班人
案例分析:IBM的领导力打造和接班人计划,值得我们学习什么?
领导者必须执行“3人法则”
培养经理人3个原则
选拔培育接班候选人的8个条件
培育接班人3个方法
九、经营策略和组织效能
1、制定正确经营策略
经营策略的重要性
拟定经营策略的8个重要问题
拟定各部门行动计划及负责人
2、如何发挥组织效能
发挥每个人不同专长,组织就会高效能
案例分析:卡尔松的授权。是如何有效发挥员工的潜能的?
主管要认清每位下属专长、才能
提升经理人与下属团结合作的8个方法
3、效能和效率同等重要
效能和效率的区别
如何做正确的事
如何有效率地做事
十、经营团队
1、打造高成效的理想组织
理想组织3步骤
打造高效能组织的8大要件
扁平化组织
2、经营团队的重要工作
团队精神就是向**秀的员工看齐
案例分析:松下幸之助的做法说明了什么?
传递正能量,让员工不断创造新奇迹
加强内部信任,建立团队归属感
3、提高团队生产力和绩效
团队生产力成功5大要素
提高团队生产力4个步骤
展现绩效的3个领域
十一、激励策略
1、激发员工发挥更大潜能
案例分析:黑子的故事。这个故事表明作为一个优秀的管理者,要学如何激励员工?
激励的重要性
两大类的激励方式和工具
激励6大原则
十二、经营决策
1、决策的定义及原则
决策的定义
决策的7大原则
2、决策的类型与特点
决策的特点
决策的类型
3、提高决策的判断力
案例分析:W商店的决策,给企业领导者什么样的启示?
提升判断力的16个要点
缺乏判断力的后果
主管应掌握会议学习机会
主管应向*公司卓越公司借鉴
主管要文武合一最理想
主管应经常到第一线现场去
善用大数据、信息工具,进行经营分析
累积足够经验,提高直观能力
4、提高决策的思考力
重大决策过程中2种无形力量
主管必须深思熟虑的事宜
提升思考能力的方法
5、正确决策的方法
决策过程
影响决策因素
定性决策法
定量决策法
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