北京情商领导力课程

未来决定企业发展的两大因素：情绪资本和智力资本。情绪资本包括感觉、信念、认知和价值观，它们将为企业带来巨大的财富。领导力就是对情感的管理和影响能力，情绪和情感构成了领导力的核心要素。出色的领导者能够与周围的人建立和谐的关系，但成为这样一个和谐的领导者并不是一件容易的事情，特别是在如今不可预测的环境中，领导者必须面对许多不受控制的因素，以及未知的需求和压力，保持和谐更显困难。

这门课程通过增强学员对情绪、情感和情商等自身要素的认知，教授相关技巧，旨在提升学员的“自我管理”、“他人影响”和“组织引领”能力，开启全新的领导力训练思维。

一、高情商领导者的思维搭建

1、领导力的基本概念

A、领导力的两项共识

B、领导力的八项行为

2、领导力与管理能力的不同

3、确立领导行为的两大依据

4、领导力与个人成长

A、发现自己与成为自己

B、人生成长的抛物线

5、确立正确的行为能力

6、确立正确的行为动机

7、认知个人心态提升眼界格局

A、内心X光测试

B、领导者的三项非技能关注

二、把握人性，提升领导力

（一）改变管理视角

1、领导者的状态管理

A、状态对人的影响

B、提升状态的主要技巧

2、管理者对下属动机的分析与管理

A、员工的主要工作动机分析

B、引导高级动机的主要思路

（二）洞悉人性，确立管理思想

1、五种性格的特质与管理方向

2、XY理论在中国企业的运用

3、日常工作标准化的确立

A、思维标准的确立

B、行为标准的确立

C、对标准的推行

（三）情感与理性的驾驭

1、管理者常见的错误定位

A、如何面对工作中的两难现象

B、树立角色的两大障碍

2、管理者胜任力模型

3、实际工作中的素质评估标准

（四）规则坚守，设立底线

1、企业潜规则来自于管理者的纵容

2、员工的行为来自于模仿

3、不良的行为必须制止并有后果

4、员工善于寻找管理者的底线

5、人是活在习惯里的动物

（五）关注环境，建立文化

1、良好心态是管理的基本保障

2、 对人才的认知是文化建立的基础

3、管理者与下属的矛盾管理

A、管理矛盾与认知矛盾的发生

B、化解矛盾的捷径

三、高情商领导风格的养成

1、思维模式

2、行为模式

3、情商领导力的五大核心

A、识人自知

B、情绪管控

C、移情换位

D、管理艺术

E、情感高

4、情商领导的6个习惯

A、积极主动

B、善始善终

C、时间管理

D、双赢思维

E、团队协作

F、持续提升

5、情商领导的结果思维

A、什么是结果思维

B、做结果的五大定律

C、做结果的三大方法