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课程介绍

发布时间：2021-01-10

兰州销售口才培训

多方位提高与客户的沟通技巧
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兰州销售口才培训为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程，《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验，将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现，课程中情景模拟，帮助你提升销售业绩。

销售培训课程大纲

销售中的作用和职责

销售中的作用和职责

销售人员的作用和职责；开发和管理我们的客户。

练习：判断客户的不同角色；分析不同角色的期望；分析客户的购买动力和阻力；分析客户的砍价能力和您的议价能力；

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提升沟通和谈判能力

提升沟通和谈判能力

提升您的沟通技巧；提升您的谈判能力。

练习：用FABE的格式介绍产品；设计在不同场景下针对不同信息的问法；分析和判断客户的需求；制作谈判力量分析表；设计谈判力量的用法；

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销售的6个步骤

销售的6个步骤

为拜访做好准备；接触的4*20原则；了解客户的需求；说服的目的、时机和方法；识别客户做决定的信号；有效地巩固与客户的关系。

练习：制定拜访准备清单；快速建立良好气氛；处理关键客户异议；处理客户价格异议；发现成交信号并且进行邀单

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课程收获，带来改变

1

能够树立积极的工作态度，改善工作状态
2

能够掌握销售的7个步骤和注意事项
3

能够有效的挖掘客户的需求，有效地进行销售
4

能够掌握快速建立客户信任的多种方法
5

能够运用有效的谈判手段去获得更多的利润
6

能够有效的解决各种客户的担忧、负面意见挑战

我们的课程内容

设计演讲训练的游戏使上课形式更为多样化，在欢声笑语当中提升能力　　和谐、互助的课堂气氛让每一位学员都能够　学习，自信成长

说服心理学

说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面
和谐关系建立

如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解。
顾客需求分析、解决

解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题！
竞争对手分析

开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
成交技巧

最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！
做好顾客服务

已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！

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销售的技巧与口才

推销的语言要有针对性推销员在推销过程中，要根据不同的顾客使用不同的语言，做到有的放矢、对症下药;同时，还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛，使用不同的语言艺术。

兰州言灵口才学校

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关于我们

甘肃言灵教育咨询有限公司于2007年5月入驻兰州，引进国外先进的教育理念和教学方法，谨遵本校办学宗旨和校训，其统一的模式，独特的风格，深受学员的高度赞赏。特别是六大精品课程的开设，填补了国内传统教育和培训市场的空白，满足了现代人提高个人综合素质的需求，奠定了其“成功素质培训机构”的坚实地位。经过实践，甘肃言灵教育咨询有限公司形成了社会培训与企事业内训相结合，青少年培训与成人培训相衔接，培训课程与教材音像产品相配套的成熟有效的办学模式，连续三年被评为语言诚信培训机构，在社会上赢得了良好的口碑和极高的声誉。

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