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常见问题
什么样的人群需要学习淘宝
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已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0
1
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想学习后，从事相关工作，从51job的招聘数据来统计，前景非常好
2
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做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营
3
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网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法
4
非凡教育优势
| 大纲 | 课程 | 课程简介 | 课时 |
| 全网整合营销 |
导购平台流量 获取 |
学会利用美丽说，蘑菇街等导购平台进行全网SEO流量获取，学会导购平台社交推广
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设置符合SEO规范的导购平台帐号
使用博客群推广店铺使用百度图片
导购平台推广
微视频店铺推广
微博淘宝版运营
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| 博客推广 | 博客推广 学会利用博客平台进行全网SEO站群推广 | ||
| 百度产品推广 |
学会百度图片导购平台，百度贴吧，百度知道等
高流量平台的推广
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| 视频平台推广 | 学会制作超清宣传视频，视频网站的推广，及微视频店铺推广 | ||
| 微博淘宝版推广 | 学会使用微博淘宝版进行社交平台店铺推广 | ||
| 移动电商运营 | 手机淘宝的设置 | 手机淘宝的设置 学会设置，装修手机淘宝店，学会策划及制作手机淘宝详情页 |
设置并拥有手机淘宝店微信推广淘宝店设置并拥有自己的微淘
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| 微信推广 |
学会微信公众账号的申请及使用，
学会用微信推广淘宝店的方法（独家秘笈！）
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| 移动APP推广 |
学会微店的运营，学会用微视，美拍等微视频推广方法，学会口袋购物等导购APP推广
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| QQ移动端推广 | 学会QQ与微信整合推广策略及具体方法 | ||
| 微淘的运营与推广 | 学会微淘的设置及运营方法 | ||
| 店铺运营技巧 |
店内促销工具 使用 |
了解淘宝限时折扣，搭配销售，满就送等这种工具的使用，学会使用整合促销工具进行店铺运营
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通过整合促销工具
设置自己的店铺
开通淘宝客推广
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| 淘宝客 | 学会淘宝客的使用及设置方法，学会招募淘宝客 | ||
| 淘宝活动 |
了解淘宝各种活动的申请及实施方法，包括天天特价，
淘试用，淘金币，聚划算等
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| 淘宝直通车 | 账户介绍与操作 | 学会使用直通车，进行关键词添加，创意添加，出价等。 |
直通车真实操作
真实直通车策略讲解
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| 账户优化 |
学会优化直通车质量得分，优化投放地区，时段，平台，定向推广策略等
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| 数据分析与决策 | 数据工具的使用 |
学会使用量子恒道，江湖策，淘宝指数，生e经等各种工具，了解数据魔方等付费工具
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完全真实数据导出
经营数据分析演练
推广数据分析演练
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| 数据收集与汇总 | 学会数据导出，采集，excel数据汇总等 | ||
| 数据分析 | 学会使用数据透视表尽心数据分析及经营决策 | ||
| 打造爆款不是梦 | 爆款打造流程 | 学会爆款选款及整套爆款策划，实施的流程（独家秘笈！） | 打造自己的爆款 |
| 爆款产品包装 |
学会如何策划爆款产品页面，如何提升客单价，
如何进行引流等策略
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| 成功开店的秘密 | 淘宝政策解读 | 独家解读淘宝重要规则，让小卖家躲开雷区，有效防止新手关店 | 中小卖家工作计划表 |
| 小卖家防骗指南 |
独家汇总淘宝骗术破解大法，刷信用骗局，保证金骗局，收款短信骗局等各种你想不到的陷阱这里都有。
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| 小卖家工作计划安排 |
学会如何有效的安排自己的日长时间， 破解中小卖家每天时间都不够用的囧境 |
推广运营实战培训班
| 大纲 | 课程 | 课程简介 | 课时 |
| 网店实战推广 | 直通车核心应用 | 学会直通车基本操作、原理，认识直通车、直通车的展现方式，直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得分，直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化。直通车和量子恒道的数据分析。掌握有效的直通车推广技巧，大量减少开车成本，开车？不用再怕油费太贵。 | 课时6 |
| 排名优化 | 学习淘宝（SE0）排名优化，从0基础到熟练淘宝规则以及实际操作。通过学习淘宝排名技巧，大量提升自己店铺的免费流量。学习的课程有淘宝流量分析、影响宝贝排名的因素、影响人气排名的因素、宝贝标题优化、选词、标题组合技巧、宝贝属性、橱窗、宝贝上下架优化。 | 课时4 | |
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安全刷单及 流量优化 |
详细学习各种刷单方法:1.利用QT语音平台刷单。2.刷单平台刷单。3.通过群卖家互刷等各种方式，提升店铺产品的关键词权重，利用淘宝的七天螺旋规则来进一步的优化店铺。外免费的推广手段进行免费引流，从而提高店铺免费精准流量。 | 课时4 | |
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活动推广与 爆款打造 |
淘宝活动、类目活动、第三方活动（聚划算、淘金币、淘宝试用、天天特价、淘满意、淘折等活动）的介绍与操作，手机淘宝开通与推广、钻石展位的开通与基本应用、产品爆款的打造流程与技巧。 | 课时4 | |
| 网店实战运营 |
数据分析与 店铺诊断 |
学习如何使用量子恒道与淘宝指数，通过分析总结店内爆款产品及关联性产品，提高销量及降低推广成本，诊断店铺健康状况。熟练掌握生意参谋经营概况、装修分析、销量分析、推广分析、客户分析、百宝箱及手机淘宝数据分析。根据数据综合自身店铺销售情况，打造潜在爆款及关联销售套餐。 | 课时4 |
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网店内功及 视觉营销 |
打造最完美店铺装修与布局，根据数据分析设定店铺定位，深度研究消费者购物心理及解读商家开店误区，掌握店铺详细页最重要元素及顾客自身购买需求，做好店铺整体布局、打造焦点商品头像、分析四大功能页面拥有的主要作用，让你的顾客在店铺里选择到最合适的商品、从而打造最完美的转化率。 | 课时4 | |
| 活动策划执行 | 学会编写各项活动文案策划。根据文案策划内容执行活动方案、人员的分配、候补计划的执行、实时数据的调整、仓储发货的库存、客服人员的基本FAQ、活动完后的会员营销、售后问题的解决方案、推广渠道的及时调整。活动完后的数据统计分析、以作为下次活动的经验。 | 课时4 | |
| 无线网店 | 《带您 "玩转无线" 》第 一部分：无线淘宝趋势 第二部分：店铺必须走在前面 第三部分：无线流量引入方式 第四部分：店铺日常操作详解。 | 课时2 |
上海淘宝美工课程内容
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课程主题 |
主要内容 | 课程收益 |
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第 一部分 计算机基本操作应用常识 |
电脑基本操作/常用软件安装 | 文件应用管理/PS、DW、淘宝助理、千牛工作台的下载与安装 |
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第二部分 免费开店及宝贝发布流程 |
免费开店全操作 | 协助学员准备开店资料并了解开店流程及协助学员提交开店资料并完成淘宝店铺认证 |
| 宝贝发布流程 | 熟悉卖家中心常用操作入口及界面/宝贝分类管理/掌握如何整理产品图片及上传到图片空间 | |
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第三部分 PS打造百变店铺 |
基本知识/选区工具认识与学习 | ps工作界面认识；图像文件的基本操作；图像像素、分辨率及图像的存储格式说明/选框工具、套索工具、魔棒工具、移动工具/缩放图像、快速抠图及裁剪工具实例操作/掌握丰富的图层面板知识、综合案例实战操作 |
| 钢笔工具/矢量工具/文字工具/字符面板 | 钢笔抠图及绘图技巧多种矢量图形丰富画面感/使用文字工具灵活排版文字特效丰富版式设计 | |
| 画笔修复工具/图像填充工具/画笔面板 | 掌握各种修复工具修图不再痛苦/图像特效填充/掌握画笔面板参数灵活绘图/多种笔刷效果载入绘图 | |
| 色彩调整与搭配/图层基础知识/通道基础知识/蒙版基础知识 | 掌握色彩构成基础知识/利用图像调整命令调节图像/丰富色彩知识玩转图像配色/了解图层功能，运用图层对图像进行处理及页面排版/掌握复杂图像抠图技巧/认识蒙版工具，掌握蒙版抠图技巧 | |
| 动画制作/滤镜库 | 掌握动画制作要领，不会Ｆlash也能做动画/掌握滤镜库的艺术效果，创作特效背景画面 | |
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第四部分 Dreamweaver网页代码 |
HTML/DW软件界面 | 熟悉店铺后台代码页面/熟悉软件工作界面 |
| 网页文本代码/网页图像代码 | 熟练编辑网页文本代码/熟悉网页图文排版 | |
| DW中表格操作/超链接 | 利用DW中表格工具完成淘宝自定义页面的设计制作/完成网页页面超链接 | |
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第五部分 神码在线 |
懒人坤在线代码/小小设计在线特效
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淘宝、天猫、速卖通等店铺装修神器;全屏海报、热点/热区链接、旺旺、搜索\微淘、系统导航CSS修改 |
| 视频在店铺中的的使用 | 应用Movie Maker制作视频并上传到淘宝视频中心，升店铺整体营销效果 | |
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第六部分 创意海报 |
字体设计/文案视觉化/色彩营销 | 通过字体设计提升文案营销氛围/应用特效文字解析宝贝卖点/将商品的思想传递给消费者，提升页面转化率 |
| 海报配色/海报排版构图 | 掌握配色与信息传达的关系/掌握多种构图原理、提升海报视觉表现力 | |
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第七部分 装修实战 |
宝贝主图设计/宝贝详情页设计 | 合理设计主图，提升搜索曝光点击率/突出宝贝细节；提升宝贝卖点竞争力 |
| 店铺首页布局/活动页面设计 | 调整首页展示布局，定位店铺视觉风格/关联营销、搭配套餐提升客单价和店铺转化率 | |
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第八部分 无线装修 |
手机店铺装修 | 掌握无线端手机淘宝店铺的装修方法 |
| 手机详情页设计/首页设计/活动页设计 | 掌握无线端详情页的结构及特点/掌握无线端详情页的设计技巧/调整手淘首页展示布局，进行店铺视觉定位/设计手机淘宝活动专题页，掌握店铺红包、优惠券设置方法 |
上海非凡进修学院师资
淘宝开店创业班
适合零基础或者想找客服或开店创业的学员
| 课程阶段 | 课程大纲 | 课程说明 |
|---|---|---|
| 第 一部分 | 淘宝开店与店铺后台设置 |
各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝官方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 |
| 第二部分 | 淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 |
| 第三部分 | 淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
| 第四部分 | 淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 |
| 第五部分 | 淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 |
| 第六部分 | 淘宝营销推广基础 |
-店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 —第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 _淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
| 第七部分 | 数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 |
| 第八部分 | 淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 |
上海非凡淘宝摄影课程
| 课程主题 | 课程内容 |
| 相机基础知识 | 1. 相机的基本构造与成相原理 2. 市场常用相机的分类与性能 3. 对比与选择相机 4. 相机的功能键的认识与操作 5. 相机的内部设制 6. 镜头的分类 7. 相机镜头的特性利用镜头特性选择使用镜头 |
| 室内闪灯光的基础知识 | 1. 淘宝室内闪光灯的认识 2. 淘宝室内闪光灯的分类与先择 3. 淘宝室内闪光灯的配件的认识 4. 室内灯光的特性 5. 淘宝室内闪光灯的使用方法 6. 淘宝基地拍摄与实景拍摄闪光灯的使用 |
| 曝光 | 1. 曝光的定义 2. 曝光三要素与互易率 3. 白平衡的认识 4. 光的三原色与三补色 5. 三原色与三补色的互补关系 6. 白平衡的调节与控制 7. 白平衡偏移的调节与控制室外拍摄光线的控制技巧 |
| 构图（服装篇） | 1. 淘宝构图的定义 2. 淘宝常用构图方法 3. 淘宝室内构图与色彩的搭配 4. 淘宝外景构图与色彩搭配 5. 淘宝服装平铺构图与搭配 6. 淘宝服装模特外景构图与搭配 |
| 服装平铺、挂拍实战练习 | 1. 淘宝服装平铺实战练习 2. 淘宝静服装挂拍实战练习 3. 淘宝服装搭配实战练习 4. 淘宝服装填充实战练习 5. 淘宝人像全身实战练习 6. 淘宝人像无头风实战练习 7. 淘宝外景服装人像实战练习 |
| 构图（食物篇） | 1. 淘宝构图的定义 2. 淘宝常用构图方法 3. 淘宝室内构图与色彩的搭配 4. 淘宝外景构图与色彩搭配 5. 淘宝食品构图与搭配 |
| 食品类拍摄与搭配实战练习 | 1. 甜品类食品拍摄实战练习 2. 果蔬类食品拍摄实战练习 3. 水酒类食品拍摄实战练习 4. 菜品类食品拍摄实战练习 5. 干果类食品拍摄实战练习 6. 其他类食品拍摄实战练习 |
| 构图（静物篇） | 1. 淘宝构图的定义 2. 淘宝常用构图方法 3. 淘宝室内构图与色彩的搭配 4. 淘宝外景构图与色彩搭配 5.淘宝静物摆拍搭配 |
| 淘宝静物搭配实战练习 | 1. 淘宝吸光产品实战练习 2. 淘宝反光产品实战练习 3. 淘宝透光产品实战练习 4. 淘宝静物搭配方法实战练习 |
| 淘宝后期 | 1. PS工具的认识与使用 2. PS图层的认识与使用 3. 磨皮工具与使用方法 4. 淘宝图片整体修整 5. 淘宝服装后期液化的使用方法淘宝数据包的内容与制作方法 |
| 淘宝后期视频 | 1. 淘宝主页手机小视频拍摄方法 2. 淘宝后期手机小视频的剪辑 3. 淘宝后期手机小视频配音方法 4. 淘宝后期手机小视频滤镜使用 |
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