门店管理的水平高低直接影响着顾客的购买体验,更为关键的是对信任程度可能产生的影响。在非独 家经营的时代,有怀疑就会让顾客的忠诚度降低。所以门店的管理至关重要,企赢培训门店经营管理培训课程针对门店管理以及门店管理中针对门店营销工作做了针对性的设计,以达到学员学以致用的目的。
课程目标
Course objectives和老板同频共振,思想统一,目标策略一致,命运共同体
列举连锁门店成本的增减,连锁门店业绩诊断与提升利润
制定连锁门店年度销售计划,季度、月、周、日绩效考核
处理连锁门店各种协调工作,活动促销、排班、招聘培训
分析各员工现状,团队沟通技巧,激励方法,提升凝聚力
处理客户投诉,vip客户管理与服务,提升客户的满意度
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
想提升门店业绩的经理、督导、店长、老板
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1、老板会如何经营连锁门店
2、老板会如何考虑成本利润
3、老板会如何思考和行动呢
4、老板会如何营销和销售呢
5、老板年度经营计划是什么
1、上接公司战略目标
2、下接门店利润绩效
3、中接销售能力赋能
4、上中下接市场客户
5、市场分析信息搜集
6、连锁门店检查评估
7、年度营销计划制定
1、年度销售计划制定策略
2、季度、月、周目标分解
3、销售目标落地执行方法
4、销售激励绩效考核设计
5、月总结会和启动会方法
1、招聘员工三大指标
2、面试员工方法技巧
3、销售精英选育用留
1、新老销售培养辅导方法
2、团队凝聚力打造的方法
3、连锁门店内部讲师选拔
4、连锁门店培训体系设计
1、人、财、物的管理
2、连锁门店排班方法
3、早中晚的开会系统
4、连锁门店团队建设
5、员工激励沟通方式
6、多部门的协调合作
7、制定制度执行方法
1、连锁门店从未遇到的问题
2、连锁门店疑难问题的分析
3、连锁门店确认问题的方法
4、连锁门店分析问题的工具
5、连锁门店解决问题的策略
1、连锁门店财务成本结构分析
2、连锁门店盈亏平衡点的公式
3、连锁门店业绩利润诊断模型
4、连锁门店业绩提升策略方法
5、连锁门店产品定价设计策略
6、连锁门店VIP客户经营管理
7、提升客单价与连带率的方法
课程特色
The course characteristic导入先进的门店经营理念
实际门店经营案例分析与演练
讲授方法丰富,完善的学习工具
构思适合自己的门店经营方法
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,二天的时间不长不短,每天都学习到充实内容,收获满满。
2,我本人做运营带团队,很喜欢学习。上过不少老师的课,刘晓亮老师的课程十分实用,集德能商学院是我们提升门店管理人才的战略合作伙伴,谢谢刘老师。
3,本次培训课程紧张、内容丰富,不仅拓宽了店长们的知识层面,提升了店长们的业务水平,更重要的是,经过本次系统培训,也极大地增强了全体人员的团队协作力和组织凝聚力。
4,收获满满的,感谢讲师的精心准备、精彩讲解;也感谢会务成员的辛苦付出。你们辛苦了!
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226
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