在商务交往活动中,一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着交往活动的成败;掌握商务交往中的礼仪规范,塑造良好的职业形象,已经成为提高员工个人素质与企业形象的必要条件。
公司的形象是企业最有价值的无形资产,而公司的形象是通过公司的管理者,员工,客户服务代表直接地反映出来的;员工的素质代表了产品的质量,员工的言行代表了企业的文化。在商务活动中,成功的职业形象为你的事业成功起着推波助澜的作用。
1.一场由内而外的商务礼仪修炼,开阔学员商业视野,提升领导者影响力
2.实现自我察觉,激发学员潜能,提升学员敬业度与内驱力
3.塑造学员个人影响力与领导力,进而提升企业的公众力,提升企业社会竞争力
第一章:你的职场形象价格百万
一. 职业形象的着装
二. 塑造个人形象的总体要求
三. 职场交往沟通的表情神态
四.商务场合的仪态仪姿
第二章:职场高效社交与沟通礼仪
一. 人际沟通的三A原则
二. 职场沟通中倾听的SOFTEN定律
三. 学会微笑,倾听,与赞美
四. 电话礼仪
五.电子邮件礼仪
六.传真礼仪
七.接待礼仪
八. 奉茶礼仪
九.办公室相处礼仪
十.会客礼仪
第三章:中餐宴请礼仪
一. 中餐的好处
二. 点菜的三优四忌
三. 座次的安排原则
四. 桌次的顺序原则
五. 餐桌上的一般礼仪
六. 筷子的八忌
七. 敬酒的要领
八. 员工餐厅就餐礼仪
1,礼仪的传承,让我有了使命感。诺达的商务礼仪课程干货满满的,让我更加确信完善了自己的礼仪。
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