在工作中面对各种挑战,系统思考、探寻问题核心,准确判断、分析实际要求,逻辑表达及呈现解决方案等能力是职业人的能力素养之一。更是组织系统信息有效交互,高效沟通及绩效管理的基本要求。作为职业人打破思维的墙,在工作汇报中全面思考问题,并且主题明确、逻辑合理、客观生动,同时,精准阐明观点,有效传达思想,清晰表述内容更是职业素养的核心要求。
本课程以结构思考与结构汇报为基础,化繁为简,使复杂汇报高效化,使多维汇报清晰化,使清晰汇报呈现更精彩;课程具有极强的实用性与操作性,模型、工具结合工作实战演练,帮助学员掌握并使用高效的思考与汇报的工具方法,促进学员能力提升,促进组织效能改进。
1.掌握汇报前的准备四要素
2.掌握汇报中的语言技巧
3.掌握现场的节奏设计与互动
4.掌握完美呈现PPT演示制作技术
单元一、工作汇报的基本认知
1.工作汇报的真正含意
2.优良工作汇报具备三特点
3.公众表达在工作汇报中的运用
4.建立工作汇报呈现的积极态度
单元二、工作汇报成功呈现的三C要素
1.两种工作汇报形式
2.工作汇报呈现=说明+说服
3.何谓CCT要素?
4.工作汇报呈现前的准备工作
5.实务演练:决定汇报的目标
单元三、内容(Content)为王—工作汇报的呈现结构
1.易懂简洁的呈现架构
2.主体撰写的要领—金字塔写作原理
3.整理数据与信息的技巧与工具
4.汇报内容选择的要领
5.金字塔写作的表现逻辑
6.主体内容鋪陳技巧
7.实务演练:金字塔写作
单元四、沟通(Communication)是技术—呈现的魅力表达
1.开头阶段应达到的效果
2.开头的标准模式
3.重要的开场
4.实务演练:强而有力的开场
5.呈现的开场技巧
6.吸引听众注意力的EASY技巧
7.提高呈现效果的ABC法则
8.增强说服力的FABE技巧
9.常见的汇报结尾方式
10.实务演练:汇报结尾
单元五、工具(Tool)—视觉呈现的制作要领
1.视觉沟通的意义
2.PPT呈现中视觉的重点把握
3.PPT呈现中让文字说话
4.如何让数据证明一切
5.如何用图表说故事
6.正式又不失有趣的呈现内容设计方法
7.台上呈现的身势技巧
8.实务演练:工作汇报PPT的制作优化与指导
单元六、生动化呈现—提高吸引力的汇报技巧
1.克服紧张情绪的技巧
2.语言生动化的技巧
3.声势、脸势、手势的应用技巧
4.回答领导问题的技巧
5.处理反对意见的技巧
分清轻重缓急。在汇报工作之前,应自行判断一下所报事项的紧急程度,既不能耽误事,也不能太冒进。特殊紧急情况应当立即汇报,非必要非紧急事项可择机再汇报,不要大事小事全部一股脑儿传递给领导。
准确把握时机。领导所处状态不同,汇报的效果也会不同。比如,领导正忙于某紧急事项,此时汇报工作,效果难免会打折扣。因此,需要把握时机火候,选择在相对**的氛围下汇报工作,往往成效比较好。
注重现场细节。在向领导汇报工作时应表情自然、仪态大方,有的人一说话就不自觉出现一些小动作,比如,抖腿、摸茶杯、扶额头,有的人说话时从不抬头看领导,全程无眼神交流,给人紧张局促的感觉,这些都需要加以克服。汇报时要姿态端正,这样不仅展现个人的精气神,也体现出对领导的尊重。
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