现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在,从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导,提高个人职业素养。
课程目标
Course objectives了解礼仪的内涵、核心
塑造阳光心态,树立服务意识,明白礼仪为服务加分
对企业中常见的礼仪问题案例进行讨论分析,给出解决方案
了解良好的职业形象对商务人士的重要性并掌握商务场合形象塑造
掌握不同场合和情景下正确的仪态语言表达方式
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.礼仪的定义与特征
2.商务礼仪的作用
3.商务礼仪的基本原则与要求
1.首应效应着装的TPO原则
2.仪容仪表常见误区点评
3.综合形象提升技巧
1.商务会面礼仪
2.接待与拜访礼仪
3.位次礼仪
1.沟通的基本问题
2.沟通三要素
3.不要让舌头超越思想
4.人际表达三准则
5.人际相吸引的原则
6.因人而异的沟通密码
1.中餐礼仪简介
2.商务宴请的流程及席位安排
3.商务宴请技巧
4.如何调节席间气氛?
5.如何达成宴请的主要目的
1.内强素质,外塑形象
2.内修于心,外化于形
课程特色
The course characteristic课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出** 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,老师真的是以身作则,从表情、声音到每一个动作都让我感觉如沐春风,上课全程都一直忍不住盯着看,让我近距离感受到真正的优雅是什么样子。
2,企赢培训学院的讲师经验非常丰富,学到了很多礼仪方面的知识。
3,因工作的需要,特意来企赢培训来跟老师学习礼仪培训,希望在工作接待方面,有更好的提升。
4,我从事餐饮行业已经很多年了,本以为表现的很完美,学习了专业的礼仪后,才知道自己仍然很欠缺,我会尽快的弥补自己的不足,提升自己的个人形象。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226
帮助企业成长,助力共赢!
咨询预约
To make an appointment visitCopyright © 2006-2018 kaoshi.china.com