课程大纲
第 一部分：管理者的角色认知
１.正确对待管理者的角色
２.管理者的5大基本职责
３.管理者常犯的八个错误
４.管理者成长的四个阶段
第二部分：管理者的管理技能和领导力
１.管理和领导的区别与联系
２.领导力九宫图
３.领导者的四种风格
４.DISC领导力测试
第三部分：情境高尔夫®向下管理背景介绍
１.DISC四种领导风格描述
２.情境领导力类型
３.情境领导力公式
４.情境高尔夫®角色介绍
５.情境高尔夫®规则说明
６.高尔夫班组建设
第四部分：情境高尔夫®—向下管理教战守策
第 一洞：如何向下属传达任务？
第二洞：如何进行任务和资源分析？
第三洞：如何指导下属制定行动计划？
第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？
第五洞：如何提升下属的能力？
第六洞：如何辅导下属提高技能？
第七洞：如何正确的处理员工关系？
第八洞：如何处理下属的晋升要求？
第九洞：如何激发团队士气？
第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？
第十一洞：如何合理的安排培训工作？
第十二洞：如何处理下属之间的冲突
第十三洞：如何科学的授权？
第十四洞：如何有效的激励下属？
第十五洞：如何有效推行公司的制度？
第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？
第十七洞：如何评选优秀员工？
第十八洞：如何组织总结表彰活动？
第五部分：系统回顾、总结、提升
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