第 一单元：专业人才能转型做管理吗？

管理者面临的挑战

专业人才转型的苦恼

心有余---我想成为管理人员

力不足---管理失败的根源

化蛹成蝶----及时进行角色的转换

测试：你具备管理的潜质吗？

专业人才和管理人员之间的特质区别

明确工作职责和所代表的角色

内外兼修为管理

第二单元：管理高手要养成的六个好习惯

1.管理高手的好习惯之一----专注成果

测试：你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢？

管理高手更追求成果的乐趣

转变你的焦点---做到专注成果

2.管理高手的好习惯之二----眼观大图

测试：你看到了什么？

眼观大图的好处

做一只翱翔的鹰---眼观大图

3.管理高手的好习惯之三---紧扣要事

测试：你是个会做时间管理的经理吗？

时间管理的重要性

如何建立你的时间管理系统

4.管理高手的好习惯之四---发展优势

测试：你培养人才的能力如何？

别指责奶牛产不出羊毛

用人所长，容人所短

5.管理高手的好习惯之五---集思广益

测试：你是个民主的管理者吗？

了解团队内部合作的几种模式

如何使团队的效应大化

6.管理高手的好习惯之六---创造信任

测试：你是个令下属信任的上司吗？

信任---团队成功的基石

如何建立团队信任

第三单元：部门经理的四项基本功

1.四项基本功之一---目标管理

测试：你善于制订目标并且管理你的目标吗？

目标管理的定义几应如何设定目标

目标应如何分解与落实

目标管理在实施的过程中应注意的问题

2.四项基本功之二---团队建设

测试：你会怎样组建团队与分派工作

团队建设的特点及对组织的贡献

团队建设常见的误区

如何分配工作

3.四项基本功之三---卓越领导

测试：你是卓越的领导吗？

领导知名力的来源

发挥领导者个人魅力的七大绝招

情景领导与四种领导风格

4.四项基本功之四---有效激励

测试：你会激励你的下属吗

激励常见的几种误区

激励制度的完善以及激励的十大技巧

激励的四项基本原则

激励过程中应注意的几项问题