第 一单元：认知管理的本质与原理

◆管理的**终目的是什么？

◆管理本质上要解决哪些问题？

◆管理的三次升级指的是什么？（思考目前处在什么位置）

◇人治（经验式管理）

◇法治（科学式管理）

◇无为而治（文化式管理）

◆管理中管理干部要关注的8个管理节点（组织（团队）建设模型）

◇1、目标与愿景

◇2、关怀与价值

◇3、归属感与激励

◇4、利益与资源

◇5、能力提升与辅导

◇6、团队协作

◇7、学习型团队

◇8、责任与模式

◆八要素之间的内在关系与组织发展的四次升级

第二单元：新任干部的角色认知与工作开展步骤流程

◆新任干部容易出现的角色定位误区

◆面对上级与同级时的角色

案例分析：任劳任怨的刘力

案例启示： 1、领导的代 言人与同属领导团队的成员之一

2、上传下达，关注的重点要从个人转到整体

◆面对制度的执行角色

案例分析：严格管理的张军

案例启示：考核的目的不在于处罚，而在于避免违规再次发生

◆面对问题管理的角色

案例分析：说一不二的老赵

案例启示： 1、不同阶段与事件要灵活应用管理风格

2、关注问题要从能力与意愿开始

◆面对日常管理的角色

案例分析：无微不至的周姐

案例启示： 1、对工作要有自己的判断，对事不对人

2、关注汇报与执行的有效动作

◆面对管理导向及培育人的角色

案例分析：独具慧眼的梁哲

案例启示： 1、应以任务为导向，不要给他人“贴标签”

2、关注工作成果与人才培养

◆标准化管理中管理干部在意愿、思维、动机及行为的转变

◆新任干部上任后的工作重点与步骤、流程

◇明确领导的要求与期待

◇了解所属团队所处阶段及成员类别划分

◇选择对应工作重点与管理风格

◇找到并解决三类问题，建立团队信心与管理威信

第三单元：新任干部管理瓶颈与障碍

◆管理的认识不足带来的必然现象

◇明确的战略与目标无法保 障实现

◇制定的制度、流程、规范无法保 障执行

◇细化的考核与奖罚无法推动绩效提升

◆管理干部要关注的三个基础性问题

◆精细化管理中的难点与化解方法

◆管理干部管理能力升级的着力点分析

第四单元：新任干部管理技能的综合化应用模式

◆目标设定、认同、执行、跟进、改善、转化的一体化管理模式

◆新模式“全员互助体系”的构建与技巧

◆新任干部三种管理态度的转变；

◆全员思维下如何激发职员的特长与潜能

◆驱动行为的两种力量带来的三个启示（互动实践：）

1、如何形成激励？

2、如何化解矛盾？

3、如何提升业务能力？

◆如何营造积极的团队氛围

◇内部“客户”的需求分析

◇如何建立下属的归属感

◇如何建立下属的工作价值感

◇如何建立下属的工作信念

第五单元：提升管理效能的工具集与平台化、机制化应用

◆团队平台化管理的机制化工具保 障

◇活力机制建设

◇轮值机制建设

◇赛马机制建设

◇连锁机制建设

◇评议机制建设

◇荣誉机制建设

◇分享机制建设

◇综合“管理道场”的形成要点

◇日常化与透明化的应用平台搭建

◆团队管理无法有效落地的内外因解读