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MTP-中高层管理技能提升训练

培训对象: 中层经理,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员

课程目标: 理解管理功能,抓住管理要害 把握管理者角色定位和能力意识要求 掌握目标管理和效率执行管控的核心要诀 分析问题解决问题的方法和管理要诀 人际关系和沟通协调的心法要领 选用育留知人善任的基本方法 团队建设核心问题的解决思路和方法 领导力修炼的思路和方法

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MTP-中高层管理技能提升训练课程介绍

课程背景

企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现,虽然很多企业的管理整体上有进步,但许多企业在战略落地的**后一公里,往往存在落地不彻底,执行不到位而影响企业战略目标实现的情形,而**后一公里通常是中基层管理者的阵地。

很多管理者从专业晋升而来,专业强管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的认识还停留在本能和经验层面,缺乏梳理,缺乏认知和方法的更新升级。

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清,管理者基本的角色和职责是什么,如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架,**案例分析,逻辑梳理,方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。

课程目标

理解管理功能,抓住管理要害

把握管理者角色定位和能力意识要求

掌握目标管理和效率执行管控的核心要诀

分析问题解决问题的方法和管理要诀

人际关系和沟通协调的心法要领

选用育留知人善任的基本方法

团队建设核心问题的解决思路和方法

领导力修炼的思路和方法

课程大纲

管理与角色与管理认知

如何把握管理的目的,功能和本质?

理解管理者角色,避免行为误区。

高中层基各层管理者的定位区分。

合格的管理者应具备的能力、态度和意识。

如何理解管理的实践性和实事求是原则?

目标管理与执行力管控

目标管理:如何把握正确的目标?

目标分解:如何确保目标落地到基层?

动态管理:如何保证目标执行的有效性?

闭环循环:保证团队持续执行力的机制

工作管理实用工具

OKR与WBS

三定法、三要素法、稽核法、周报法等。

分析问题与解决问题能力

问题意识

如何发现问题,避免对问题的视而不见和无所作为?

问题分类:存在性问题和改善性问题

分析问题过程和方法

六顶思考帽:分项聚焦思考和顺序把握的方法

思维饼图:按格式和步骤组织团队讨论的方法

鱼骨图、5WHY、问题树的应用

问题分析解决的组织管理

专项授权与方案制定

计划与过程有力管理的必要性

过程管理:检查验证,总结调整与循环迭代。

全员攻关策略。

人际关系与沟通协调能力

人际关系与沟通技巧

沟通效果:如何理解肢体,语音,文字对沟通效果的影响程度?

区分事实与评价的方法

非暴力沟通的表达方法

倾听:识别表面意思和内在需要

人际关系心法:理解 接受 关心

人际关系方法:存款 取款 麻烦

跨部门工作协同策略

流程协同

统筹机制

专项推动

借力领导

关系沟通

横向沟通:让人感觉良好配合你的四个方面

合作共识的沟通句型

讨论方案的沟通方法

委托办事的表达方式

跟踪过程的方式技巧

反馈感谢的方式句型

选用育留,知人善任

选:

态度能力如何区分,如何把握?

如何保证选人不走样?

用:

如何区别和管理不同态度能力的人?

如何有效授权?

如何制度管人?

育:

培育态度,能力和习惯的策略和方法

如何激发没有进取心的人?

留:

什么人要留,如何留?

哪些人必须清除?如何避免惊讶?

团队归属感与凝聚力塑造

团队归属感

如何理解团队归属感?

如何营造安全感?

上司如何赢得下属心的认同?

如何营造团队可预期的秩序感?

如何打造团队和谐关系?

团队凝聚力

什么是团队凝聚力?

塑造团队凝聚力的要素:

角色要素:身份,标签

关系要素:团结,信任,互助,荣辱与共

活动要素:共同目标,共同经历,协调一致,共同分享

领导力修炼

理解领导力:管理与领导的区别

管理者影响力:5种权力的区分和应用

领导能力修炼:专、小、快、变、远的思维和能力

管理者心性修炼

心态与习惯

心性修炼:建立自我,超越自我

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