课程大纲

导入部分

1、建构化思维的概念

（1）结构化思维（基础）

（2）建构化思维（升级）

（3）建构主义——学习的含义与学习的方法研究

2、基于问题分析与解决的创新管理

（1）基于问题分析与解决的变革管理

成果输出：

l 明晰定义，如：结构化思维、建构化思维、创新、变革、问题分析与解决等

l 提升认知格局、全面观

**部分：核心定义与理念

1、关于问题分析与解决的方法论

2、案例导入：公司里员工职业发展路径的问题

3、什么是问题？

（1）企业中的 “局部问题 & 系统问题”

成果输出：

l 理解如何看待一件“听起来有问题”的事情

l 提升对“问题”的辨识度

l 对企业中的问题有更系统的认知

第二部分：组织角色认知

1、问题分析与解决的相关角色认知

2、能力&权力——组织问题的影响力模型

3、基于组织影响力模型的行动建议

沙盘模拟1：“权力&情境&知识&工具”模拟结合

成果输出：

l 理解为什么很多人觉得“公司有问题”“领导有问题”，却无力影响和改变，以及自己该怎么办  l 理解能力、权力的关系

第三部分：P4模型及流程

1、P1 - Phenomenon 现状不良现象

（1）全面复盘——是否清晰、颗粒度是否合适

（2）确定标准——是否有标准、标准是否共识

2、P2 - Problem     问题

（1）定位偏差——偏差是否清晰、偏差是否可控

（2）发掘本因——是否是真实原因、是否值得解决

3、P3 - Project      方案

（1）设计方案——是否可行、是否完善资源充足

（2）模拟测试——有否风险、谁来负责

4、P4 - Prospect    核心期望现象

（1）多级期望——是否真实清晰

（2）量化目标——是否SMART

成果输出：

**前述的“公司里员工职业发展路径的问题”的案例，基于P4模型及流程，进行学习、理解。学员能更有逻辑、更加体系化地理解问题分析与解决思路

第四部分：行动学习实践

1、沙盘模拟2：基于P4问题分析解决行动学习

2、分析研讨的逻辑结构

3、头脑风暴的应用原则

4、问题分析与解决 名言录

成果输出：

l 结合自身的企业案例，运用P4模型及流程，进行团队问题分析与解决策略研讨

l 问题分析解决思路