**天

**章  项目管理框架与环境

什么工作可以应用项目管理的方法？

项目经理的职能和责任是什么呢？

管理与业务工作的关系与分工

在不同的组织中如何运用项目管理方法

1.1概念

项目管理的原理

什么是项目管理，学习线索

优化项目的管理环境

项目管理、运营管理、企业战略的关系

1.2项目的管理环境

项目生命期：阶段划分的正确方法

项目的主要干系人及职责：

项目经理的职业价值

发起人的职责、探讨参与度

企业组织结构对项目的影响

讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章  项目管理的流程

要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

2.1项目管理总体框架（重点）

以例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及方法的要点

业务实现与项目管理的关系

项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

项目管理的管理层与执行层构成与分工

案例：项目管理的总体架构

启动工作

探讨计划：思路、顺序、流程

执行的工作简释

监控的原理、对象、侧重点

简述收尾

选择性讨论题：管理活动排序第三章 项目计划　

我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

3.1项目计划概述项目计划应包括哪些部分

项目计划应按什么顺序进行分析和编制

计划过程工作顺序

3.2项目范围计划之工作范围描述客户满意与项目交付的差距

从客户需求到项目工作

第二天

3.3项目范围计划之工作任务分解WBS（重点）

为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？

项目任务分解结构（WBS）的知识

项目任务分解结构（WBS）的编制方法

WBS的分解的原则

3.4练习：项目范围分解编制分解身边的常见例子：工作/身边的项目

分解工作

讲师点评，经验分享

3.5项目时间计划

（重点）怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

项目时间计划相关的常见问题和错误

项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

项目任务工期估算方法

项目进度表编制及其重要方法

关键路径分析  案例：如何**关键路径进行计划优化

工期压缩方法

资源平衡方法及其意义

操作示范：MS Project工具编制进度计划

3.6项目成本计划

成本估算与资金分配

案例分析

范例：费用计划示例

费用计划编制方法

3.7项目人力资源配置

基本的项目人力资源管理思路

计划、分配、锁定、释放

如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ 

3.8

项目沟通管理

沟通简介

沟通的策划与组织

信息发布与绩效报告

管理干系人的期望

第四章 项目执行&控制　

我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ 讨论和分析项目经理的角色，探讨提升项目执行力

4.1项目控制模式

(重点)我想控制住项目，但我该做些什么？

正确的项目控制观

案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

控制的方法

进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

案例：常用进度控制措施和经验的分享与讨论

管理自动化

4.2

项目变更管理变更现状及应对思路

变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆第五章 项目收尾

我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ 项目收尾交付成果、清算退出

知识管理

绩效与反馈

项目的成功与管理的成功