**节   用心理解部门的人力资源管理职能

一、激励营销团队

（一）团队打天下

（二）系统的力量

（三）管理目标的层次

（四）管理关注的重点

（五）激励团队之领导影响力

二、团队打造必须搞定六种人

（一）核心是用好人

（二）重点是激励人

（三）激励团队之领导影响力

研讨：部门团队的人力资源管理需求

三、正确认清四种关系

（一）战略与营销关系

（二）经营与管理的关系

（三）营销与管理的关系

（四）管理与人力资源关系

四、职能部门的人力资源管理职能

 

第二节 选好种 育好苗

一、经理到底要招什么样的下属

现场演练：给优秀的下属画个像

二、经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准

三、营销式的招聘系统——慧眼识人，精英选拔

（一）招聘重要观念

（二）招聘前的动作与误区

（三）人才招聘七问

（四）招聘渠道方法

（五）招聘吸引法则

（六）招聘与抢人

（七）如何选聘营销人员

（八）人才招聘与面试

四、找到优秀的下属就用这几招

（一）内部招聘选拔

（二）行为面试法

（三）结构化面试法

（四）情景模拟法

（五）K、S、A、P、M、V

▲现场实操演练：典型岗位招聘广告制作与面试分组PK演练

五、团队培训系统——好领导必是好导师

思考：营销经理是自己干还是带领部属一起干？

分享：胡经理为什么越做越轻松？

六、学习路径图带给我们的思考

七、如何依据公司培养体系，建立部门人才培养体系

（一）职前培训目的

（二）职前培训设计

（三）欢送上岗

（四）培训的误区

（五）培训管理体系

1、设计合理的人才培养流程

2、选择有效的人才培养方式

3、4维度进行人才培养需求调查

4、制定部门人才培养计划

5、建立部门人才培养方法库

6、建立部门人才培养试题库

（六）职业生涯管理

（七）团队领导是讲师

▲现场实操：职前培训计划设计分组PK演练

分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错

 

第三节 用人有方，激励有效

案例：聚成、大业公司是如何**用人机制创造佳绩的？ 

研讨：我们心目中的人才形象

一、用人所长：发现下属的优势

二、用人有方：用好难管的人

三、用人有道：建立良好的管理机制

四、绩效管理机制

（一）直线经理要成为本部门的绩效管理**人

（二）以业绩结果量化为导向的KPI考核

（三）以胜任力为基础的素质考核

（四）如何与下属进行绩效面谈

现场演练：定期绩效辅导与面谈

（五）不可或缺的绩效改进

（六）直线经理如何运用绩效考核结果

分享：绩效管理让直线经理越来越轻松

五、人才激励机制

（一）建立本部门员工良好的正能量环境

     思考:下属**需要的是什么

     分享：营销经理要学会卖梦想

（二）**有效激励下属的18个技巧

（三）激励、激励、激励

分享：成功的上司是如何有效激励下属的？

 

第四节 留人有道

思考：升官、发财就能留住人才吗？

一、知道下属需要什么

二、建立良好的工作环境

三、让下属看到希望

四、不断调整下属的工作目标

五、打破职业成长的天花板（内涯规划）

六、留人要有自己的一招

分享：要留拿什么留

1、氛围留人

2、文化留人

3、感情留人

4、事业留人

5、待遇留人

6、机制留人

现场演练：如何留住骨干员工

七、员工异动管理

（一）调薪与调职

（二）转出与接收

八、如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

（一）不断提升自己的能力

（二）像总经理一样思考

（三）快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

对话：如何成为一名合格的非人力的人力资源经理

分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑