课程大纲

一、企业为什么要数字化转型

1. 数字技术正在引领第四次工业革命

2. 数据引发产业变革、驱动新经济形态发展

3. 全球数字化战略时代来临

4. 后疫情时代，加速企业数字化转型

5. 产业数字化的机遇不可错失

6. 所有的企业都必须用数字化重做一遍

二、数字化转型的目标是什么？

l 数字化转型的三大目标

l 体验提升：关注客户满意度和营收增长

l 效率提升：关注核心运营能力

l 模式创新：开放、创新、生态

三、数字化转型，企业转什么？

1. 标杆企业的五个转型落地战略

2. 转意识：为什么数字化转型必须一把手亲自抓

3. 转文化：怎样才能让员工愿意共享

4. 转组织：由业务和IT组成一体化团队

5. 转方法：丰富和完善数字化场景和方案

6. 转模式：IT应用要做好的三件事情

四、数字化转型的关键要素有哪些？

1. 对准用户体验，数字化转型的6类用户

2. 对准业务作战，确保数字化为业务所用

3. 打造数字化平台，沉淀企业能力

五、HR的数字化转型实践

1. HR数字化运营的目的

1）客户价值提升：效率&效益

2）用户体验提升：全渠道服务，社交化连接，智能化内容

2. HR数字化的支撑：数据分析及应用

1）数据驱动运营，HR业务实时可视、自动分析、提升运营效率与质量

2）数据辅导决策，预测分析，智能建议

3. HR数字化运营的基础

1）业务对象数字化，扩充HR业务对象与属性，数据进系统，自动采集

2）业务过程数字化，HR作业在在线执行，过程记录

3）业务规则数字化，HR业务规则在线定义

4. HR数字化转型的挑战

1）数据采集：怎样做好全连接与实时反馈

2）数据保护：怎样在安全和效率之间找到平衡

3）业务决策：怎么才能让数字化真正指导HR行动

六、标杆企业实践案例

1. 标杆企业数字化转行要解决的问题

2. 企业数字化转型首先梳理业务架构

3. 如何建设IT和数字化平台

4. 标杆企业**持续加强数字化技术投入，实现快速成长

组织：设立数字化使能业务的常设标准

人才：建设数字化人才队伍

氛围：时代精神、价值导向、大道至简

数字化转型，企业生产力的“核聚变”

七、互动：本企业数字化转型规划思考  

1. 结束：互动讨论自己企业的数字化转型规划

2. 方法论总结：3个目标、5个转变、3个要点