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战略驱动的流程与组织变革-陈志强

培训对象:流程管理专业人员及业务中基层干部、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员

课程目标:企业管理变革的目标:从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长; 通过两天的系统学习和工作坊,强化变革意识,掌握变革方法和工具,构建变革能力,降低变革风险。

费用说明:2天午餐,茶点和教材,不含住宿及交通费

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战略驱动的流程与组织变革-陈志强所有班级

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上海 2018-03-30至 2018-03-31 6800元 陈志强 预约报名
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战略驱动的流程与组织变革-陈志强课程介绍

课程收益:

战略转型转不动, 如何通过流程变革实现责任下移,解放核心管理人员,提升组织成长能力?

组织协同效率低,市场需求响应和交付慢,如何通过持续的流程变革提升组织能力和盈利能力?

职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程变革实现业务复制和人才复制?

企业管理变革的目标:从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长

通过两天的系统学习和工作坊,强化变革意识,掌握变革方法和工具,构建变革能力,降低变革风险。


课程大纲:

一、为什么要打造流程型组织

1、什么是流程型组织

2、流程型组织带来什么变化

责任下移与前移——用流程解放管理者

从管控到服务——用流程创造价值

从本位到全局——用干部轮岗机制实现人才辈出

不仅要做大,关键要做强——用流程打造敏捷和专业的组织

3、管理者应该具备什么样的变革意识和变革责任

4、通过流程和组织变革打造流程型组织

5、企业流程成熟度测评——从现状到未来

二、流程架构再造——以客户为中心重构流程系统

1、传统流程架构的缺陷

2、流程架构再造的步骤

1)识别支撑战略目标实现的关键业务能力

2)通过再造流程架构开发关键业务能力

3)识别面向客户的端到端业务流程

4)识别为主业务提供驱动和支撑的使能流程

5)识别提供共享服务的管理支持流程

6)从L1到L6的架构设计

7)影响架构设计的关键因素——战略、业务模式、组织资源等

8)如何在规则化和灵活性之间取得平衡——场景细分和裁剪原则

9)端到端流程与业务组件的关系

10)组织和流程的适配关系

11)合规性和高效如何共存——多体系融合(制度、流程、标准、法规、风控)

12)建立与流程架构相匹配的治理结构

13)流程治理结构的重要性

14)明确L1/L2/L3流程owner

15)定义owner的责任和运作机制

三、支撑战略绩效提升的流程变革

1、战略驱动的流程变革规划

2、变革委员会与变革项目办公室的运作机制

3、流程变革实施的步骤

1)识别需要重点提升的战略绩效指标

2)指标对标,确定绩效改进目标

3)识别影响目标达成的关键流程

4)确定变革范围,策划变革项目

5)关注流程现状——建模与度量

6)流程差距分析与诊断,识别流程优化机会点

7)流程重设计和组织适配

8)实施新流程

9)项目成果评估与验收

四、变革管理技术—降低变革风险、提升变革项目成功率

1、为什么变革项目容易失败—人的问题是变革面临大的问题

2、变革管理的佳实践—方法、案例与应用

1)评估变革准备度

2)提升变革准备度

3)组织变革能力和变革策略

4)如何打造高效的变革项目团队

5)强化变革赞助人的作用

6)识别和管理变革的阻力

7)变革过程中的沟通管理-提高透明度

8)识别变革对文化转型的要求

9)确定新方案对绩效和组织模式的变化要求

五、构建流程变革长效机制—将流程优化活动常态化

1、什么是流程生命周期管理

2、流程管理的组织设置与运作模式

3、流程管理工作的流程化与制度化

4、流程变革人才选拔与培养

5、流程建设的考核与激励

6、流程审计运作机制——确保流程的有效执行

7、流程优化运作机制——确保流程的持续优化

8、流程管理IT平台导入与应用


讲师介绍:

陈博士

流程管理培训经历:

为中国电子科技集团下属研究所提供了六场流程内训

为三一集团提供了十场流程优化内训

为蒙牛集团提供了四场流程内训及工作坊

为中国空间技术研究院提供了三场流程内训

为淘宝网、阿里巴巴提供了四场流程内训

为CCTV未来广告公司提供了流程内训

为步步高提供了二场内训

为中国银联总部提供了二场流程内训及工作坊

为联想集团提供了三场流程内训

为海南航空提供了三场内训

为摩托罗拉(中国)公司提供了一场内训

为太古可口可乐公司提供了五场内训

为网易提供了六场内训

为中国互联网信息中心(CIINC)提供了一场内训  

为美的提供了四场内训

为汇仁制药集团提供了三场内训

为TCL提供了四场流程内训

为深圳移动提供了二场流程内训        

为北京移动提供二场流程内训

为佛山移动、湛江移动、惠州移动提供流程内训

为上海电信提供了二场流程内训

为深圳市邮政局提供了二场流程内训

为盐田港珠江物流提供了二场流程内训

本课程大纲可以点击下载

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