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张平亮

六西格玛(6 Sigma、6σ)课程

张平亮 / 工业工程(IE)讲师

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课程大纲

 一、开展六个西格玛(6σ)重要意义与方法

  1.管理思想与革新理念:价值观、作用、应用范围

  2.6σ的起源与背景

  3.6σ发展应用

  4.6σ是完美的质量水准

  5.6σ为客户创造价值

  6.GE的DMAIC模型

  【实例】摩托罗拉、通用电气公司6σ应用成果

  二、六西格玛(6σ)策划

  (一)定义阶段:

  1.识别客户—VOC—客户CTQ—项目CTQ

  2.立项:业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度

  3.COPIS

  4.6σ项目团队管理

  5质量成本

  6.项目管理工具

  小结

  【企业案例练习及分析、应用】


  (二)测量阶段

  1。选CTQ特征:流程图、鱼骨图、柏拉图、FMEA

  2。定义性能标准:流程操作定义、目标性能、规范界限、缺陷定义

  3。验证且收集数据:点检表、MSA、柱状图、点图、直方图

  4.QFD

  5.FMEA

  6.QC14种小结

  小结

  【企业案例练习及分析、应用】

  (三)分析阶段

  1.数据、变差和误差

  2.描述性统计方法

  3.Z值、中心极限定理

  4.过程能力

  5.参数估计

  6.样本容量

  7.假设检验

  8.多变量分析、链图

  9.5Why

  小结

  【企业案例练习及分析、应用】

  (四)改进阶段

  1。确定关键因子:鱼骨图、FMEA

  2。确定变量关系:散点图、回归

  3。确定公差范围

  4。相关与回归、实验设计

  小结

  【企业案例练习及分析、应用】

  (五)控制阶段

  1.BP佳实践

  2.CP控制计划

  3.MSA验证

  4.SPC

  5.防错法

  小结

  【企业案例练习及分析、应用】

  三、六西格玛(6σ)成功推行方法

  1.推行定位和规划

  2.选择合作伙伴、评估咨询机构和顾问的策略

  3.高阶管理里的承诺

  4.建立推进组织、流程、六西格玛改进小组

  5.项目选择、项目人员选择和评估

  6.建立与六西格玛执行相关的激励系统

  7.推进过程管理

  8.持续推进

  【实例】某日企实施6σ综合案例分析

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