随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。 在此背景下，各大银行也开始积极实施变革与转型，提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，各家银行纷纷提出赢在厅堂的转型口号，尤其在开门红期间更是提升网点产能的绝佳时机，如何利用好这段商机产生引爆厅堂的效能，将是本项目的终极目标。

厅堂各岗位服务营销流程梳理与固化 网点存量客户管理、商机管理能力提升 外拓营销能力提升 组织沙龙能力提升 网点管理优化

旺季营销提升项目安排表时间主要工作工作目标**天厅堂服务营销巩固篇：

1．晨会：柜员七步曲和一句话营销话术学习、及演练。

2．厅堂营销氛围塑造

3．关键岗位碰头会：确认分组、项目目标、PK方案，每日PK,奖励明细，落后一名惩罚。

4．大堂经理专岗位沟通

5．夕会总结、营销话术培训、厅堂触点营销和联动营销培训、厅堂微沙龙1．提升网点关键岗位的核心能力

2．夯实网点基础服务营销、查漏补缺

3．网点效能提升

4．（分主推产品：存款、信用卡、手机银行、理财、保险）第二天厅堂营销提升篇：

1．厅堂营销辅导；

2．厅堂微沙龙辅导；

3．主题沙龙前期准备、策划；

4．理财经理专岗位沟通、电话营销

5．夕会总结、营销技巧提升。1．提升网点活动组织能力

2．提升网点存量客户维护能力

3．提升厅堂营销产能第三天存量盘活篇：

1．电话营销辅导；

2．存量客户盘活辅导；

3．沙龙活动组织邀约辅导；

4．夕会总结、外拓营销培训。1．存量客户资产和产品覆盖率

2．提升客户忠诚度

3．提高客户转介绍第四天外拓营销篇：

1．外拓营销实战辅导；

2．厅堂营销巩固辅导；

3．客户分户管理、导入；

4．夕会总结、沙龙培训；1．提升网点获客能力

2．重点产品突破辅导

3．提升网点拓展技巧第五天管理固化篇：

1．沙龙活动组织现场辅导；

2．绩效管理优化、绩效辅导沟通

3．网点项目固化研讨；

4．夕会总结大会1．提升网点沙龙活动组织能力

2．网点绩效管理优化

3．对网点长效提升进行策略建议