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胡浩

将战略落地——卓越目标管理与计划制定

胡浩

主讲老师:胡浩( 澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问)

课程价格:28000元/天

常驻地:广东

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将战略落地——卓越目标管理与计划制定课程大纲

课程导入

破冰游戏:目标对提升绩效的显著意义

**部分 目标管理是企业永恒的命题

1. 几乎所有企业在经营管理中都面临的重要问题

2. 目标不仅仅是两个字这么简单

——目标的定义

——目标与人本性的结合是发展的动力(X理论与Y理论)

分享:不值得定理

体验:死刑犯的心声

3. 目标管理——目标需要管理

——目标管理:将企业目标转化为人人有责

——目标管理:将控制型员工转变为承诺型员工

——目标管理是个过程性循环

分享:GE与IBM的目标管理循环

分享:这个员工该如何评价?

4. 目标的描述方式(POS)与构成原则

——目标POS描述

——目标制定的SMART原则

——目标设定的公式与窍门

练习:请就您所在公司或部门的某项工作进行POS描述

5. 目标管理在企业中运行的基本流程

第二部分 目标管理的有效实践:实施目标规划的流程、模型与方法

1. 企业目标管理依赖于科学的目标规划体系

1.1 目标规划与目标管理

——PBO与MBO是企业成功的管理保障

1.2 目标规划的流程:企业需要回答的三个问题

——PBO的构成

——企业各层级搭建PBO的结构

2. 目标管理,从战略层出发

2.1 企业战略目标设定的参数

——企业远景、使命、价值观对战略目标设定的影响

分享:不愿意增加销售额的机电设备供应商

分享:数家著名企业的使命与愿景

——外部环境分析对战略目标设定的影响

——内部环境分析(产品、业务分析)对战略目标设定的影响

2.2 制定企业战略目标的常用工具

——平衡计分卡BSC

——标杆管理法寻求突破目标Benchmarking

——总结与归纳的KSF

分享:某信息软件公司的平衡计分卡

分享:某著名高科技集团战略目标规划

分享:某著名外资公司的战略平衡记分卡

2.3 从战略目标向管理层目标分解

分享:某公司目标体系分解图

2.3.1 从企业事件管理模型看待目标的分解与执行

2.3.2 将整体目标逻辑性分解,并赋予策略的OGSM模式

练习:选择进行OGSM或BSC表格填写

2.3.3 利用BSC KPI确定各单位年度目标

——各类指标库示例

——企业KPI目标设计原则

分享:某著名企业部门层级KPI目标体系图谱

2.3.4 以项目化运作的方式将KPI目标变为行动

——年度工作目标与管控的MBP模式

——根据目标制定年度项目列表

——年度项目列表审核要点

分享:某集团以项目化工作支撑目标落地

2.4 个人层面目标设定及管理方法

2.4.1 每位管理者都应该为下属的目标制定负责

——制定目标时来自本身或下属的阻力

——解决目标管理阻力的方法

分享:如何应对自设的过低目标

——以标准化表格将目标变为管理手段

分享:管理者业绩合同

分享:建立个人目标工作承诺表PBC

案例:华为技术经理PBC

——达成组织目标与个人目标一致的有效方法:W&DP(working & development planning)

第三部分 目标管理的实施——计划的制定与执行

互动:计划特点小测试

1. 理解工作计划

1.1 工作计划的三要素

1.2 工作计划的内容结构

1.3 制定工作计划需要关注的要点

分享:管理者通常在计划上失败的原因

2. 工作计划的制定方法与工具

2.1 年度经营计划的整体结构

分享:企业年度经营工作计划制定的3A模式

2.2 制定年度工作计划的原则

2.3 职业人士应具备的计划体系

2.4 以项目计划方式来制定优秀工作计划

2.4.1 项目计划的构成

2.4.2 以项目分解来保障计划的完整性要求

——计划的WBS

——WBS的类型与原则

——计划任务的完整性完善:mindmanager帮助完善WBS

互动:MECE原则检查计划内容的系统完整性

演练:针对XX目标进行工作内容设定

2.4.3 计划的时间设定原则与方法

——PERT法则估计工作任务时长

2.4.4 计划要体现实现目标的路径,并可调节

——工作任务之间的四种基本关系

——优化工作计划的好工具:关键路径法(CPM-Critical Path Method)

—— 对计划各任务设定时间及进度安排:网络图+甘特图

演练:针对XX项目进行路径制定

2.4.5 计划中的人员安排:计划再完美,还要靠人来完成

——计划不能忽略干系人

——计划中的工作委派与责任角色:责任矩阵

演练:针对XX项目进行责任矩阵设定并进行原因阐述

2.4.6 计划的良好实施还需要两个附属计划:风险计划与沟通计划

——风险计划与经验总结

——沟通计划增强目标实现概率

互动:不能说“我”

2.5 日常自我管理的计划工具:周/月度计划的制定

分享:周计划与日审视

2.6 计划的实施需要良好的团队氛围与积极心态

分享:《伤心的故事》与自我激励二十法

第四部分 目标与计划的控制——实现结果的闭环评估与改善

分享:月月迟交的目标责任书

1. 目标及计划实施要关注的问题

2. 目标管理一定不能少了绩效考核

分享:华为公司引入PDCA理念进行目标绩效管理

3.目标绩效考核的等级与比例

——等级与比例参考表

——团队评估的比例分布法

——考核的优先排序原则

4. 绩效考核常见问题与修正措施

分享:华为公司的考评假设

——绩效考核常见问题与修正措施

5. 有效的绩效面谈对目标管理下一步循环至关重要

——绩效面谈的目标

——作为上级在面谈前的准备工作

——成功绩效面谈的十步走

6. 评估结果在管理上的用途

分享:目标绩效改进计划

课程结束——问题与答疑

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