服务技能视频
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五大关键做服务(上)
内容简介:张淑秋,知名形象与礼仪训练讲师,客户服务职业讲师,现任多家银行及企业的形象与礼仪顾问。曾任达能集团客户服务部经理、培训部经理及某知名酒店管理集团培训总监,并在法国接受了系统服务领域的专业训练,有丰富的实际工作和培训经验,擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应详细查看>>
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陈巍---客户至尊金牌客户服务技巧
内容简介: 陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作详细查看>>
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陈巍---客户至尊金牌客户服务技巧
内容简介: 陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作详细查看>>
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陈巍---客户至尊金牌客户服务技巧
内容简介: 陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作详细查看>>
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内容简介: 陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作详细查看>>
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内容简介: 陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作详细查看>>
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