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2017年初级社工工作实务第四章核心考点:老年个案工作方法

来源:转载  更新时间:2017年02月15日   社会工作者网校免费试听

  考点六:老年个案工作方法

  老年个案工作包括接案、预估、计划、介入、评估及结案六个步骤。特别要关注如下内容:

  1.老年人个案工作的独特之处

  (1)接案:与老人进行良好的沟通。

  (2)预估:特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

  (3)计划:充分吸收老人参与。

  (4)介入:定期追踪进展阶段。

  (5)评估:重视老人的主观评价。

  2.老年人个案工作的注意事项

  (1)营造适宜于跟老人沟通的环境。

  (2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题。

  (3)老人重视文化传统,特别需要得到社会工作者的尊重。

  (4)给老人自决权,尊重老人的选择。

  (5)要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备。

  3.老年个案管理的注意事项

  当老年人的问题较复杂,需求较多时,社工还要充当个案管理员的角色,提供直接服务,协助连接资源,多方满足老人需求。