Alan 资深实战运营讲师
电商界实操运营专家,擅长店铺定位、选品、全店产品布局,直通车操作及数据分析,淘宝搜索优化、打造爆款,整店SEO优化、店铺数据分析、淘宝客。2010开始从事电商运营,多年淘宝和天猫店铺、京东店铺运营实操经验,运营类目涵盖女装、童装、饰品等多个子类目,2014年接手淘宝企业店从零做到年销售额千万,带领团队运营跑步机类目**,至今淘宝网店培训已超过5000余人次。
罗老师 天猫运营讲师
毕业于浙江大学电子商务专业,天猫运营讲师,7年淘宝经验,擅长品牌营销,爆款策划;擅长淘宝网店运营管理与营销推广,担任多家淘宝C店和天猫店的运营总监,曾为立邦漆、南极人等多家大型企业做过专场内部培训及网店运营服务,接触众多行业和品类,曾为女装、男鞋、家居等类目提供咨询和企划,2015年自主运营的南极人悠选专卖店销售额突破1亿元大关。
黄老师 电商运营讲师
毕业于安徽师范大学,拥有多年电商服务运营经验以及网店视觉设计经验,**擅长:传统企业电商如何低成本运营,营销型店铺与品牌型店铺的运营战略,电商供应链管理及规划、店铺营销策划、卖点挖掘、高点击率主图、高转化详情的制作。2008年从事电商行业,**不断研究和实践,精通Photoshop、Dreamweaver等图像处理设计软件,擅长店铺首页及详情页设计,从运营思路到实操执行经验十分丰富。
许老师 资深视觉设计讲师
毕业于安徽大学,艺术设计专业毕业,10多年教学经验,精通平面设计领域及UI设计各软件技能应用,熟悉设计规律流程,擅长品牌营销,爆款策划,创意海报设计。曾担任网易等大型公司设计师。擅于抓住学生心理,帮助学生树立正确的价值观、人生观、职业观。年轻富有活力,有很强的感染力和亲和力,让每一位学校学子在愉快的环境中茁壮成长!培训风格:从事培训多年,亲和力强,由浅入深,让人易学易懂。
周老师 高级美工设计/高级摄影讲师
精通Photoshop、Illustrator等设计软件使用,**国家摄影技师认证(国家二级),摄影家协会会员。从事摄影工作10多年,有大量的作品发表在各类报刊杂志,且参加各种展览并获奖。现为市劳动和社会保障局职业技能培训中心摄影培训教师。具有较高的综合素质和全面的摄影知识,教学严谨、讲解细致,讲练结合,是一个受学员尊敬的好教师。
王老师 资深视觉设计讲师
毕业于吉林大学,环艺设计专业毕业,2011年进军电商行业,平台多元化,擅长影楼调色专修,主营数码、女装类目,多年的工作经验及丰富教学内容,使学员学以致用,秉承:设计源于生活,不断学习,不断创新。
费老师 资深视觉设计讲师
毕业于浙江电子科技大学,计算机应用专业,精通各类设计软件应用拥有6年实战设计经验, 擅长人像、产品、商业等后期修饰,对影楼后期调色修饰拥有自身独特的见解,结合摄影创意和拍摄的心得不断创新和突破,认真负责的教学态度,获得学员们的一致好评。
汪老师 高级美工设计讲师
精通PHOTOSHOP,CORELDRAW,ILLUSTARTOR,Indesign等设计软件,并且具有多年的设计工作经验,创作思维灵活牚握**新的设计思路和风格,有着丰富的教学经验,教学特点灵活易懂,以生动幽默的讲课风格,深得学院师生喜爱。
葛老师 资深视觉设计讲师
5年设计行业从业经验,3年设计行业任教经验,负责百家店铺的装修设计,涉及多个类目,讲课条理清晰、生动有趣、为人亲和,优秀语言表达及沟通能力,3年的教学生涯里沉淀了大量的经验,是一位极其优秀的老师。
徐老师 网店客服金牌讲师
2010年开始从事电商,从客服做起,担当过淘宝店铺各岗位工作,拥有丰富的电商行业知识,百人客服团队管理经验,服务大、中、小卖家涉及多个类目,所带的客服团队服务店铺,客户满意度连续六个月100%。
教学环境
photoshop 软件基础 |
photoshop简称ps,是设计、网络行业**为常用的图像处理软件,集图像扫描、编辑修改、图像美化、图像合成等功能于一身,是目前全球**流行的图像处理软件之一,除平面广告行业外,应用已扩展到摄影、室内外设计、服装设计、工业设计、网页设计、软件界面设计甚至时尚娱乐、办公应用等。 |
学习Photoshop常用工具及图形图像的调色、饱和度、文字编排处理,创意性画面的制作,图像处理软件的十大主流功能:图像润饰和修补;图层、蒙板和通道的使用技巧;文字和路径功能的使用;滤镜特效制作技巧;动作功能的使用等,达到能够独立从事美工设计的工作的基本能力。更具体的课程信息见photoshop课程。 |
小试牛刀图片 处理技巧 |
本章主要学习主图及直通车图设计标准,图像处理各种方法,颜色校正,图片修复技巧,造型美化等图片的后期基本处理技巧。**实战,掌握图像处理的各种方法。 |
1、了解美工行业的需求及需要掌握的知识; 2、**学习掌握店铺主图及直通车的设计标准; 3、图像裁剪,抠图,调色,修饰等图像处理技巧; 4、实战练习处理图像及设计直通车图。 |
淘宝首页常见 模块设计 |
学习店铺常用的橱窗图设计,优惠券制作,以及相关的客服模块等小模块的制作方法,运用PS软件实战实训,熟练运用! |
1、了解首页装修的模块尺寸及橱窗图版式设计; 2、**学习掌握橱窗图制作标准及设计步骤; 3、学会举一反三,优惠券设计,客服模块制作; 4、了解设计师常用素材网站及素材收集方法。 |
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焦点图海报设计 高级技法 |
掌握淘宝常见的焦点图(海报及钻展)的版式设计方法,加强练习掌握海报的构图技法,及文案版式设计快速构建高上大的电商海报,场景构建,配色技巧。 |
1、了解常见焦点图海报钻展等的模块位置及尺寸; 2、掌握海报文案与配图的四个基本原则; 3、掌握焦点图常见元素及高级构图手法; 4、案例演示,实战练习掌握海报制作技巧。 |
爆款详情页 设计秘诀 |
掌握淘宝商品详情的内容结构陈列技巧,模块构建的原理方法,**快速架构详情页,临摹详情页掌握其制作方法! |
1、了解淘宝详情页需要的图片类型及展示位置等; 2、掌握淘宝详情页的设计标准及设计技巧; 3、掌握常见的淘宝详情页的设计结构及案例分析; 4、案例演示,实战练习掌握详情页制作方法。 |
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店铺装修实战 之一店招 |
本章主要学习店铺招牌包含的内容,店铺招牌的快速制作,店铺招牌装修、店铺导航和固定背景设置方法,**实战练习,掌握店铺店招制作装修的秘诀。 |
1、了解淘宝店铺招牌的呈现的内容要素; 2、掌握店铺招牌的快速设计制作的技巧; 3、熟练掌握店铺招牌的各种装修方法; 4、熟练掌握店铺导航和固定背景的装修方法。 |
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店铺装修实战 之二突出950 |
本章主要学习如何突出950/990宽度布局的焦点图海报,单张海报和轮播海报添加的方法,全屏橱窗图添加方法,掌握好这些知识点,让学员 掌握店铺首页的装修方法! |
1、了解店铺版本差异及各模块的尺寸及使用方法; 2、掌握系统990/950/750/190模块设置的技巧; 3、熟练掌握店铺单张多张海报的装修方法; 4、数量掌握店铺全屏橱窗及固定模块装修方法。 |
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店铺装修实战 之三切片 |
本章主要学习切片及代码布局页面,主要针对店铺橱窗及详情页关联列表切片,掌握切片方法,及添加链接等方法,掌握天猫和淘宝安装技巧和方法! |
1、掌握淘宝首页及详情关联列表内容的切图方法; 2、掌握淘宝爆款详情页切片的存储及优化技巧; 3、结合代码灵活布局店铺的页面设计,学会修改删添布局,学会基本的代码用法。 |
无线端设计 高级装修 |
无线端设计以及无线端首页常用模块讲解;无线端装修布局实例及无线装修实操;无线端链接添加及相应链接转换方法;无线端手机详情神笔装修的方法技巧。 |
1、了解无线端首页模块作用尺寸及运用方法。 2、掌握无线端相应链接添加及相应转换方法。 3、掌握无线端详情神笔装修原理,注意事项等。 4、了解无线端活动专题页的设计及链接方法。 |
短视频类型 及上传 |
淘宝短视频的重要性,主图视频-商品型短视频介绍以及内容型短视频类型介绍 如何制作短视频和发布短视频,首页详情页如何添加短视频。 |
1、了解高质量视频的视频类型及相应的尺寸要求。 2、了解编辑视频的相应软件和简单操作。 3、如何在淘宝首页,商详页等位置上传短视频; |
视觉营销玩转 图片点击率 |
促销海报是如何炼成的,从素材到合成,从卖点到文案提炼 ,确定店铺主题、风格,增强购买欲和提高竞争力,店铺视觉效果的案例分析与实际操作直通车、钻展图的高点击率分析并实践。 |
1、了解各种淘宝图片色彩搭配的技巧和方法; 2、掌握海报中字体的字体的用法及设计方法; 3、了解数据化营销的相关知识,学会提炼卖点; 4、学会看数据优化详情图、直通车图,钻展图。 |
为自己的店铺刷单真的好么?
淘宝发展到现在这个阶段,刷单已经成为绝大部分商家无法绕过的一道坎。很多类目刷单已经成为“核心竞争力”,我上半年从事的某汽车电子类目就是如此,店铺内页丶客服之类做的很不错,刷单干不过对手,店铺只能夭折。在以标品居多的类目,这种情况应该不属于少数。
店铺前期刷单这个已经无需多说,现在大部分的店铺上新也都会刷上若干评价哄抬一下人气。对于一个想要在淘宝这个环境中赚到钱的店铺,前期刷单显然是远远不够的,本文咱们不讨论某些特殊的店铺个案。有些极具特色的店铺是可以做到完全不刷单的,但这些店铺显然不太符合淘宝大部分店铺的特征。
为了店铺能起来,大部分店铺必须把刷单作为一个正儿八经的推广工作来做。至于淘宝其他推广手段,大部分能存活下来的商家彼此都是半斤八两,除少数能人异士。所以做店铺,咱们大可不必不好意思谈刷单,咱们不但要研究刷单,还要花时间和精力去深入研究刷单。
为了店铺之崛起,咱们好好谈谈刷单这事。
“刷单与被查”的猫抓老鼠游戏
“刷单是找死,不刷是等死”口头禅在商家之间流传,即使是找死,那咱们也比等死强,对吧。淘宝反作弊犹如某国执政党反腐,道义上必须高喊,行动上也不能含糊。但别忘记了“水至清则无鱼”,真的要把所有的水分给挤出来,恐怕不是平台所要的。无论是从对外披露的财务报表丶对内部的切身利益丶媒体宣传繁荣等方面都需要某些灰色地带的存在。所以淘宝的商家们,可以持续大胆的刷单,但千万记住,大胆不等于放肆。政治上的觉悟,行动上的谨慎是商家持续生存所必须的。刷单与淘宝稽查永远是猫抓老鼠的游戏,老鼠和猫都永远存在,彼此维系生态的平衡。
稽查系统背后是大数据分析
关键证据链和辅助证据链是淘宝稽查系统的主要判定依据,判定的过程大概和警察办案差不多,辅助证据链只能说明是嫌疑犯,关键证据链才能定罪。这些年淘宝稽查系统关于作弊行为特征库升级非常丰富,某些刷单手法很快不能用就是因为特征库升级了,刷单也演化为与真实购买非常相似的人海战术(规避关键证据链,辅助证据基本可以申诉**)。这也是目前为止**为安全的技术,某些快速的手法可以用,但秋后算账的事常有,建议天猫店铺还是采取相对谨慎的手法。No Zuo No Die!
“货比三家”不是必须的
整个淘宝大盘对于类目的交易行为有储备各种特征库,对于商家刷单来说,如果每一个刷单都严格进行货比三家,这明显与稽查系统特征库不相符,一次不相符关系不大,三次以上不相符就很有可能触发稽查系统辅助证据链,被判定为刷单嫌疑进行进一步特征分析,对店铺来说被查风险上升了很多。
“拉低丶停留丶假聊”不是必须的
很多商家对刷手拉低丶停留时间丶假聊方面要求的十分严格,稍微有些疏忽就认为不合格。实际上刷单要求执行的越严格,对店铺风险反而越高,假设一个店铺相当比例的订单都是在执行拉低丶停留时间都在3-5分钟丶假聊时间也差不多1-2分钟。一旦这种交易行为特征变得非常规律,实际上也是不太可能,IT系统认为只有人为操控的交易才会有这种相似性很高的行为特征。那么对店铺来说,也是增加了被查的风险。
“收货评价”更不要去干涉
现在稍微上道一点的商家,每天刷单几十笔,假设某天对刷手说,确认收货。那么接下来的一两个小时或者半天内,会在集中出现收货丶评价的行为。本来对大部分正常店铺来说,收货评价的时间都是呈随机分散分布的,商家通知刷手收货后,收货评价行为变成了规律性事件,这明显与淘宝稽查系统正常交易行为特征不太相符,那么风险自然就更高了。我的建议是,放单出去的收货评价,不干涉,让刷手自己随机来。确实需要高质量评价,请身边的朋友用小号搞几笔。
上面说了那么多,大家会认为,这也不安全那也增加风险。那怎么样刷单才能有效降低风险呢?根据自己所在行业的产品特性,整个刷单行为尽量与行业正常交易进行拟合,人海战术会触发关键证据链的相对较少。
“螺旋刷单的背后”知其然并知其所以然
道上传说的“螺旋刷单”简单来说就是坚持刷单丶每周加码丶螺旋上升。从我近半年观察的一些朋友店铺来看,能仔细规划好关键词,持之以恒的做好螺旋计划的店铺效果还是非常明显的。朋友的一个服装细分类目,今年7月份还是一个DSR全绿,每天真实交易10单上下的死店,坚持螺旋从每天刷30单逐步加码到每天刷200单,中间持续了3个月,11月份店铺直接进入50以内,月真实销量百万。导致的后果是发展太快供应链跟不上,12月份以后没货可卖。但真正能坚持螺旋3个月的店铺又有几个?能持续规划好刷单关键词的又有几个?大道理往往都是很简单,把简单的事情重复做丶坚持做的人比较少,所以他们成了。
以上是螺旋刷单概要统计
咱们抛开店铺权重的其他指标,就针对单款宝贝来说,销量不错成长性不错的肯定是优质宝贝,相应的权重肯定会提高。一个宝贝的销量又可以细分为近期销量丶中期销量丶长期销量,搜索引擎和人一样,长期销量稳定丶中期销量和近期销量增长性较好肯定是优质宝贝。比如公司员工,连续3个月表现不错,可能会表扬奖励一下;1年内表现不错,会提拔岗位;3丶4年表现不错会委以重任。淘宝也是一样的,考核一个产品也是有个周期,当然也会结合店铺的其他指标。
回到“螺旋刷单”方法,不难理解店铺坚持了3个月的能挺进类目,坚持3周以上才会有一些效果,只搞一两周看不出什么明显效果。那么螺旋到什么程度才是到头呢?就看商家想维持什么排名,搞到腰部商家问题不大,挺进就要看店铺其他综合指标的情况了。
“刷单是兴奋劲”别指望你吃了兴奋劲就能跑过刘翔
知道了螺旋刷单丶坚持螺旋刷单,存活下来应该问题不大,是不是能挺进或者店铺上升到一定的体量,这个只能靠店铺本身的硬实力。随着淘宝搜索引擎系统的逐步完善,宝贝销量占据的权重逐步被削弱,店铺其他指标的逐步加入到宝贝权重,从长远来看,刷单肯定还是非常有效的办法之一,但效果会慢慢下降,这几年大家也感受到了。
刷单只能决定你前期能走多快,店铺综合实力才能决定你走多远,如果店铺和产品本身没有什么竞争力,刷单也能推上去,只是投入产出比会越来越差;产品本身有竞争力,刷单这个推广利器会让你走的更快丶更远。刷单犹如兴奋劲,吃了它你可以跑过普通人,但别指望跑过刘翔,但史冬鹏吃兴奋劲可能与刘翔难分高下。
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