淘宝每年双十一都有会有超高的销售额，而且每年都会有一次刷新。这样的一个销售额吸引了大批卖家涌入，淘宝卖家与卖家之间的竞争也就越来越激烈，不管怎么说，现在的淘宝还是小微创业者的首选，相对难度低、投入小、门槛低。做淘宝没有捷径，最重要的还是懂得如何去运营。
开淘宝店需要学习技能-客服培训1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
淘宝新手开店技巧知识学习，先调整好心态，所以千万不要急躁，静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季，流量和订单也会相应增加，这时候更应该有条不紊的开展活动，站稳脚步。做淘宝切勿急躁，多分析，找到方向就胜利。
开一个淘宝店铺需要多少钱？做淘宝一定要学会使用各种数据统计和分析软件，淘宝自身是有一些软件的，但不够全面，软件也特别多，自己搜索一下淘宝软件，非常非常多，一般都是几十元一个月的。
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