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客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而第一次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪一天他可能就来买了。
在淘宝网上购物有一个特点是：冲动型购买。客户有时并不需要产品，但是他没事瞎逛，发现产品不错，价格也合适，照片很漂亮，让他非常想拥有，他就买了。这时候，你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。
批发市场货源。
全国各地都有或大或小的批发市场，例如浙江义乌小商品城、广州流花服装批发市场等。这些批发市场的产品更新快，品种多，很适合零售商进货，同时这也是寻找低价货源的简单的方法。在开网店的初阶段，商品的销售量暂时不会太高，卖家可以选择在本地批发市场进货，当店铺有一定规模后，再将目光放远。
经营方式灵活。
淘宝网店的经营是借助网络进行的，卖家可以全职经营，也可以兼职经营；网店营业时间也比较灵活，只要及时对消费者的咨询给予及时回复就可以不影响经营；在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其他商品，进退自如，没有包袱。
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