沈阳淘宝开店全能培训
|
课程 |
课时 |
课程模块 |
课程名称 |
|
电商专才班 |
3天/24课时 |
网店客服 |
《客服基础》、《售前准备》、《客户接待》、《关联销售》、《订单催付》、《售后服务》、 《老客户管理》 |
|
3天/24课时 |
网店美工 |
《文案策划》、《视觉规范》、《商品图片规范》、《商品图片处理》、《广告图设计》、 《首页设计》、《详情页设计》、《专题页设计》、《页面上线》、《文档管理》 |
|
|
4天/32课时 |
网店推广 |
《推广基础》、《活动规划实施》、《淘宝数据分析》、《免费搜索流量》、《社区化营销》、《钻石展位投放》、《直通车引流》、《淘宝客引流》、《老客户引流》、《手机淘宝推广》 |
一、无忧开店：
1.前期准备；2.关联认证；3.店铺设置；4.规则学习；5.特色服务。
二、店铺装修：
1.更吸引人眼球照片的5种布光方法、6种摆设技巧；
2.Photoshop美化图片操作步骤和方法，现场完成一张图片的“亮度、饱和度、清晰度”美化；
3. Photoshop制作广告图的操作步骤和方法，并现场完成一张广告图设计；
4.店铺装修的操作步骤和方法，完成店铺的“店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐”的装修操作。
三、互联网思维下的电商运营：
1. 电商创业者的互联网思维；
2. 消费者变化下的电商运营；
3. 电商运营的核心剖析——店铺产品设计；
4. 拥抱变化——解密淘宝引流、店铺推广；
5.电商创业之手机淘宝。
四、客服及售后：
1.千牛：管理工作台、客服工作台；
2.售前准备：产品知识准备、快捷短语设置、交易安全；
3.售中接待：热情迎客的要点、有效沟通注意事项、告别技巧和话术；
4.仓储发货：发货流程介绍、商品打包细节、物流快递事项；
5.售后处理：退换货流程、评价管理。
相关推荐
相关学校推荐
[中华网考试]版权声明
中华网考试倡导尊重与保护知识产权，转载其他媒体稿件是为传播更多信息，此类稿件不代表本网观点。如发现本站文章存在不良/侵权内容，烦请联系0755-83229485，或发邮件至pengyupeng@thea.cn，我们将及时沟通与处理。