苏州企赢培训

在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。作为执行层的一线员工，对内要面对绩效考核的压力，对外要承受客户满意度的压力，还要面对生活中的鸡零狗碎，常常会感到无奈、无助、委屈、力不从心。

本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上防止压力的产生，提升管理素养和心理承受力，提高工作和生活满意度，从而拥有积极健康的心态，焕发工作的激情与活力。

第 一 部分  与压力共舞

引子：你的压力从何而来？

（一）了解压力源

1、工作本身

2、人际关系

3、职业发展

4、工作环境

5、生活因素

（二）测试压力水平

绘画测试：雨中的你

（三）压力的心理模型

1、刺激事件

2、认知评价

3、心理反应

（四）应对压力的方法

1、学会主动积极

①从“受害者思维”到“掌控者思维”

②从“不得不”到“我选择”

③从“关注圈”到“影响圈”

案例：面对变化的发生，我该如何获得掌控感？

2、建立支持系统

①讨论：你有哪些支持系统？

②人脉与支持系统的关系

③如何维护支持系统

互动：如何获得领导和同事的支持？

3、学会情绪管理

第二部分  做情绪主人

（一）开启情绪觉察之旅

互动：你说我猜

1、当下观察:深呼吸/观察信号点/自问

2、事后觉察：什么人/什么事/因为什么

3、情绪的四种能量：喜怒哀惧

4、情绪的形成机制

①三个大脑

②负面偏好

③冰山原理

5、积极情绪与消极情绪

①快乐的四种激素：多巴胺、催产素、内啡肽、血清素

②练习：积极情绪识别

（二）激发积极情绪

1、接纳消极情绪

①白熊效应：越压抑越反抗

讨论：狗狗为啥不记仇？

②人类痛苦的根源：认知融合

③缓解痛苦的方法：接纳、承诺、行动（ACT）

2、改变心理机制

讨论：努力、成功与快乐的关系？

①合理情绪ABC理论

互动：你看到了什么？

②非理性思维转换

3、调动积极情绪

互动：真心话转转碰

①学会感恩

②有意行善

③强化美好

④正念静心

4、养成积极习惯

活动：背靠背

①设置阻力最小的路径

②找到容易改变的关键

（三）传播积极情绪

1、用环境创造对团队氛围的影响

活动：此地认识几个人？

①营造快乐的社交氛围

②改变常规工作模式

2、用积极情绪应对变化带来的恐惧

互动：说出你的糗事

①合理情绪ABC原理：换个角度看世界

②心理免疫力训练

案例：被领导批评如何应对？