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2016年助理人力资源管理师态度型培训法复习

发布时间:2016-10-24 来源:环球网校 发布人:tusya

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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年助理人力资源管理师态度型培训法复习”的复习资料,主要介绍了态度型培训法,供考生复习备考之用,详见下文。


态度型培训法(环球网校人力资源管理师频道为您提供态度型培训法知识)

主要针对行为调整和心理训练。包括:角色扮演法,拓展训练法。

(一)角色扮演法

概念:让参加者身处一个模拟真实的工作情境中,按照实际工作中应有的权责来担当角色,模拟处理事务,从而提高处理各种问题的能力。

优点:

① 学员参与性强;

② 有利于增强培训效果;

③ 可以增加彼此之间的感情交流;

④ 相互学习,及时认识自身存在的不足并及时改正;

⑤ 提供学员业务能力,加强其反应能力和心理素质;

⑥ 具有高度灵活性。

缺点:

① 设计者要有精湛的设计能力;

② 模拟环境是静态的,不变的;

③ 问题分析限于个人,不具有普遍性;

④ 有时学员参与意识不强,角色表现漫不经心,影响培训效果。

——行为模仿法(一种特殊的角色扮演法)

概念:向学员展示特定行为的范本,由学员模拟进行角色扮演,指导者对其行为提供反馈。

适用于:中层管理人员、基层管理人员、一般员工。

作用:提高学员的行为能力;使学员能更好地处理人际关系。

操作步骤:建立示范模型;角色扮演与体验;社会行为强化;培训成果的转化与应用。

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