淘宝天猫开店创业班
来春华教育，让你**做淘宝
济宁美工培训机构
来源：中华网考试编辑：佚名发布时间：2020-05-17
导语概要
淘宝天猫开店创业班来春华教育，让你**做淘宝快速咨询现在互联网越来越普及了,网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店,赚得比现实中开店都还要多!那么网上开店怎么开,怎样在淘宝开网店、开淘宝网店
现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了. 很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 怎样在淘宝开网店、开淘宝网店的步骤、淘宝网店如何推广、淘宝网店怎么装修，相信你想了解一下吧！这里有淘宝网开店流程、步骤、技巧、经验、心得等关于如何开网店以及如何开好网店的课程，专业讲解如何开网店，教你怎样在淘宝网上开店。
如今的网购家喻户晓，这里充满无限的商机，您感受到了吗，这个机会现在属于你了！开网店，投资小，灵活性强，手机电脑均可操作，不管卖什么，都非常容易上手，我们提供淘宝新的规则和理论的学习，零基础教学开始，手把手带着你一步一步的将学到的知识运用到店铺中去，从而做到店铺上轨运营！
淘宝M3-客服课程介绍
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招生对象：
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
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培训目标：
从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容，从购物过程中挖掘买家的心理，将每一个细节都处理得完美，将客服的流程化体系进行深入教学，通过实践的方式将课程进行提炼。
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课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
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就业方向：
淘宝店主，淘宝客服
学淘宝开店要注意什么：就要从选品开始。按照我的经验，新手学淘宝开店一定要利用身边的资源，寻找那些有货源优势的产品，这样才能方面你控制源头、掌控质量。毕竟好的货源就等于成功的一半。
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