北京企业业务流程优化培训
企业从缺乏流程到流程完善以后,接下来就要进入到持续的流程优化阶段,以适应企业不断的发展壮大。那么什么叫流程优化呢?
企业从缺乏流程到流程完善以后,接下来就要进入到持续的流程优化阶段,以适应企业不断的发展壮大。那么什么叫流程优化呢?
业务流程优化指通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。包括对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改变。
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流程管理培训课程介绍
流程管理培训内容
第 一 讲 流程管理的第三次革命
1. 通过业务流程优化适应变化和竞争
2. 流程再造的概念
3. 流程优化的意义
4. 流程优化的原则
实例分析:某管理流程及其存在的问题
视频分享:流程的巨大作用
第二讲 流程图设计与流程管理配套文件的编制
1. 确定科学有效的流程的指导思想
2. 流程的分级、分等
3. 制定流程清单,初步确定流程名称和目标
4. 绘制流程图并分析、论证
5. 定流程细节、输入输出和参与部门
6. 绘制流程图
7. 流程说明与管理制度
8. 流程管理制度涉及的文件有哪些,
9. 文件展示
现场练习:了解流程图的画法,便于以后审核把关
练习:列举公司管理流程的文件名称和框架
展示:完美流程展示分析
第三讲 现有流程的诊断
1. 现有流程问题诊断、分析
2. 分析流程的六大方法,如何发现流程的问题所在
3. 一般流程存在的五大类问题及其改善方法
4. 管理流程改造
5. 最终确定管理流程
现场诊断:从最简单的流程开始分析、改善
案例分析:大部分管理流程存在的问题分析
视频:某外企的流程状况
第四讲 流程优化项目的组织与推进
1. 流程优化或再造的难点
2. 流程优化的人员组成与工作推进方式
3. 流程优化的范围与涉及到的文件模板
4. 确保流程优化改善工作落实到位的注意事项
案例:某公司流程优化工作的实施经验
研讨分析:我们自己公司的管理流程存在的问题及其原因
5. 运用软件管理流程、落实流程
6. 管理信息化系统介绍
案例:信息化的趋势与软件介绍
第五讲 管理标准化
1. 管理标准化涉及哪些内容
2. 管理标准化的目的是什么,管理的人治与法制
3. 标准化管理系统的清单与模板分析
4. 标准化流程管理文件展示与分析
5. 成功企业的管理标准化状况分析
视频分享:某跨国公司管理标准化
现场研讨:我们企业如何实现管理标准化,建立路径图
流程管理线上网课
流程优化公开课
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《流程优化》
4月16日 上海(线上同步) -
《组织设计与流程优化工作坊》
5月26日 上海(线上同步) -
《流程架构规划与流程设计》
6月09日 深圳(线上同步) -
《战略驱动的流程变革》
7月27日 上海(线上同步) -
《生产流程管理与优化》
8月18-19日 北京(线上同步) -
《研发流程优化与项目管理》
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《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》
10月27-28日 广州(线上同步) -
《流程绩效管理与优化》
11月16-17日 成都(线上同步)