佛山客户开发课程

来源：中华网考试编辑：李振发布时间：2023-03-13

导语概要

随着中国经济的发展和互联网大潮的推动，传统营销必须创新，传统的4P已经不能适应社会的变化，必须在营销思维、客户开发等方面进行创新。本课程通过新的营销理念、实战案例分析让学员在较短的时间内掌握营销创新的具体操作方法，提高营销创新的的水平、提高营销业绩。

大客户开发内训课程推荐

大客户开发与管理

课程简介：大客户对企业的未来发展而言是非常重要的，企业需要与客户建立合作共赢的关系，并引领未来企业的发展方向。本课程旨在使与大客户打交道的人员明白如何定位大客户，理解市场的波特模型，自身和客户的优劣分析。有效开发大客户，形成合作关系。

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B2B大客户开发与管理

课程简介：大客户是企业的核心资产，对大客户的开发和获取，早已成为B2B企业的竞争焦点，谁抓住大客户并真正保留住大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在大客户开发和经营过程中存在巨大风险。

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大客户开发与维护

课程简介：现阶段中国大多数企业在大客户开发与维护方面误区明显，本课程结合国际著名企业大客户开发与维护方面的理论与实践经验，帮助中国广大企业在大客户开发与维护方面提供借鉴的工具、方法、流程、模型，打造真正属于自己的客户开发与维护系统。

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大客户开发培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销总监、销售经理、销售主管、大客户销售经理、商务人员等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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大客户开发培训内容

第一章：互联网时代新营销的解读

1.中国营销四十年的变迁

2.互联网时代4P和4C的变化

3.什么是**营销

4.营销变化的关联因素

1)商业模式的变迁

2)营销与资本的介入

3)营销工具的升级

4)消费者理念的更新

5)营销环境的三化:移动化、场景化、碎片化

5.移动互联网时代的商业特征

6.案例：500元一双的袜子如何卖？

7.案例：同行的三家企业不同的命运

8.案例：雅昌数字化营销的凤凰涅盘

9.工具：社群活力4法

第二章：销售创新

一、销售开发创新

1.微信模式

2.020模式

3.行业论坛模式

4.媒体开发模式

5.技术研讨模式

6.代操盘模式

7.股权模式

8.贴牌模式

二、销售管理创新

1.销售人联网的形成

2.销售冲突与大数据的管理

3.从管理链到价值链

4.厂商分离到厂商一体化

5.产品利润到平台利润

三、销售运营创新

1.客户的体验中心

2.客户的传播中心

3.客户的样板效应

4.客户的网络开拓

5.客户的参与感

6.工具:网络设备的社群营销方式

7.案例：OPP0手机的销售运营

第三章：大客户的管理

1.互联网时代客户的变化

2.什么是客户满意度

3.客户满意度的体现

4.不同性格客户的沟通技巧

5.如何建立信任感

6.客户沟通的八项内容

7.客户投诉的心理特征

8.处理客户投诉的技巧

9.客户要求降价怎么办

10.客户关系的管理

11.客户的分类管理

12.客户的相处六大技巧

13.工具：向客户的八大输出

14.案例：顾问营销

定制企业培训方案

企业营销顾问-关志坤

关志坤老师有20年的销售及管理经验，从销售代表做起，历任运营总监和副总经理等职，曾在港资、台资等外企担任管理职务，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验...

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营销体系运营管理讲师-喻国庆

喻国庆老师有二十多年的营销实战经验，十五年营销总监、营销总经理、高级咨询师从业经历，曾任三星科健、创维集团等企业营销高管，精通营销体系的各个环节，管理过5000人的营销队伍...

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工业品大客户营销讲师-诸强华

诸强华老师有17年大客户营销经验，曾任世界500强企业日本重机（JUKI）华东大区销售总监，世界500强荷兰飞利浦（PHILIPS）高级讲师，对工业品销售、大客户销售、项目型销售、解决方案式销售有深入研究...

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